LCL Banque et assurance

" Très difficile de communiquer et d'avoir des explications. Succession faite et depuis le 25/1 blocage de carte bleue sans prévenir. Conseillère impossible à joindre. Minable "

" personnel agréable et toujours prêt à répondre à nos demande en temps et en heure mon conseiller monsieur bellabes icham est un très bon conseiller et très réactif, les agents d'accueils sont très professionnel rester comme vous êtes. "

" Une des pires succursale dans le 95! Madame Hermant mon ancienne gestionnaire était fabuleuse! Toujours là pour aider ses clients. Mais son travail à était completement terni par cette petite femme à l'acceuil incompétente et arrogante ( pourtant là depuis des années!). Qui ne sait jamais rien, losrqu'on lui demande des renseignements et vous répond d'un ton autain alors qu'elle n'est qu'une dame d'accueil! Sans compter les machines distributeurs constament en panne!!!! Une vraie misère !!!! Je vais changer de succursale à la fin du mois et je ne conseil à personne de s'y rendre! "

" Personne aimable a l'accueil se qui n'était pas le cas il y a 3ans "

" Directrice insolante qui se prend pour je ne sais qui .. La pire banque que j’ai pu faire ... "

" Banque à fuire. Manque de professionalisme et de respect envers les clients. Ne prennent meme pas la peine de repondre aux mails ou aux coups de fils quand on les contacte pour une demande urgente. (J'attends qu'on me contacte depuis plus d'un mois). La politique semble être de faire les morts jusqu'à ce que le client se lasse. Je pense franchement que c'est dangereux d'avoir son compte principal dans cette agence. J'espere que les autres agence se comportent mieux. Je compte sur la digitalisation des banques dans les année à venir pour faire le ménage et remplacer les conseillers qui ne servent à rien par des robots. "

" En ce jour, j ai été confrontée à une personne de sexe feminin qui je pense, travaille en qualité d agent d accueil totalement desagreable et non aimable avec une voix hautaine. Je pense qu on devrait rappeler à cette jeune personne les competences et qualités nécessaires et dédiées à ce metier. Sur quoi, ca ne donne plus envie d aller en agence bancaire pour avoir ou demander des informations. A mon avis Lcl devrait revoir les personnes qu elles recrutent sur le poste d accueil. Cordialement. "

" La direction est d’une insolence extrême !!!Madame exige que nous portions un masque très bien .... mais mais elle ne le porte pas !!!! à croire le virus Ce transmets que d’un seul sens ...nous somme client enfin je croie .....la recréation de Marie Antoinette et a l’agence de LCL de sarcelles village "

" Grave faute professionnelle, etablir un cheque de banque en se trompant de date et surcharger la date pour corriger ! "

" Bonjour , Ce matin 11 hr 15 Je suis arrivé pour demander quelque question Mais l'accueil c'est mauvais Arrogance. J'ai vraiment déçu. "