LCL Banque et assurance

" L'arrivée il y a quelques mois d'une nouvelle conseillère dans cette agence me réjouis fortement. Nos premiers contacts sont excellents et je peux compter sur elle pour trouver une solution à mes demandes dans les meilleurs délais. MERCI "

" La pire banque de France! Des demandes qui restent sans réponse pendant des mois !! Conseillère soit disant avec trop de travail n'est même pas capable de répondre un mail. Après 6 mois et environ 30 messages ils me dissent que ce n'est finalement pas possible de faire un virement à l'étranger et que je ferai mieux de changer de banque. Bah bravo ! Merci du conseil car ce que vous êtes incapable de faire, ailleurs le font dans 10 min ! "

" À Fuir !!! Aucun professionnalisme, une directrice remplaçante exécrable, aucune réactivité. J’ai fait une demande de clôture qui n’a pas été traité. La directrice et mon conseiller me répondent que je ne suis pas la seule cliente et qu’ils n’ont pas le temps. Avec audace et mépris on m’ordonne de payer des frais bancaires suites à leur incompétence, la blague!! Le compte a été clôturé suite à une réclamation au service client et les frais annulés. Heureusement que j’ai fait cette réclamation, je n’ose imaginer le nombre de clients qui ne sont pas au courant de ce recours et qui payent des frais indus! Un conseil, fuyez les ! "

" ZERO !! aucun professionnalisme, un accueil déplorable, aucune réactivité, c'est de loin la banque la plus mauvaise que j'ai connu ! Il leur a fallu tout de même 3 semaines pour clôturer un compte avec en plus des frais bancaires ! Un conseil, fuyez les ! "

" Banque d'un autre temps avec des pratiques d'un autre temps. "

" Pas professionnel du tout .... Agence de Pontarlier.... Vous attendez à l'accueil.... Elles discutent dans leur bureau comme ci vous n'etn'é pas presepré... Vous posez une question.... Vous les dérangés .... Sincèrement on se demande pour qui ils travaillent... Moins ils en font mieux ils se portent... Jamais les memê personnes dans cette agence... Bonjour la confiance... Des frais exorbitants.... Ne recommande pas cette banque... Pas pro du tout "

" Impossible depuis plusieurs mois de mettre de l'argent liquide sur mon compte en banque, à croire qu'il ne veulent même pas de mon argent, dois-je aller à Besançon pour mettre 20 pauvres euros sur ma carte ? Et ce la ne changera probablement pas... "