LCL Banque et assurance

" Personnel sympathique et humain "

" Si vous avez le choix , sincèrement passez votre chemin!!! Je n'ai jamais vu une agence aussi familière et peu professionnelle. Vous appelez pour essayer d'avoir votre conseiller, le numéro que vous utilisez est celui qui est indiqué dans l'interface de l'appli mobile ... et ben tenez vous bien, on m'a limite engueulé "pourquoi est ce que j'appelle sur ce numéro et pas sur sa ligne portable" avec un ton agacé. Ce à quoi j'ai rétorqué que c'était peut être le seul numéro que j'avais". On m'a expédié un "je transfère" et puis la communication a été coupée. Bien entendu, je n'ai jamais été rappeler par la dite conseillère , qui au passage je doute qu'elle est reçu mon message. Sérieusement, le personnel de l'accueil/standard si vous ne souhaitez pas rendre le service pour lequel les clients de votre agence vous financent un salaire, svp laissez la place à des personnes qui veulent faire ce travail convenablement. C'est regrettable surtout pour une enseigne comme LCL. "

" Dans cette agence, plus banquier que moi, tu meurs ! "

" Réponse N.I whs Bonjour , Ce qui vous dites est rigoureusement faux , cela s' appelle de la calomnie , nominative en plus . Cette conseillère est tres pro , agreable .et qualifiée. C' est peut-etre vous qui etes deficiente et malintentionnee., malveillante , arrogante et bête comme vos pieds trop moches . "

" personnels incompétents! j'ai téléphoné pour faire un transfert de compte. On m'explique qu'il faut avoir un justificatif de domicile, je demande si un contrat de location est un justificatif de domicile, la réponse était oui. le lendemain quand j'arrive à l'agence, le monsieur à l’accueil m'annonce que le contrat de location n'est pas un justificatif de domicile!!!! OK Je me déplace à l'agence qui se trouve à 100m. on me fait le transfert de compte... A éviter!! "

" Je confirme personnel incompétent, virement oublié à plusieurs reprises, erreur de numéro de compte, chéquier soit disant déjà retiré allors qu'il est encore chez eux, perdu dossier de prêt, j'en passe et des meilleurs... "

" La dame de l’accueil très hautaine aucun professionnalisme, ne connaît vraiment vraiment rien à la banque je pense bien qu’elle a été recrutée pour faire les café et les photocopies je ne vois rien de plus "

" Un bon accueil en général, sauf quand c'est le monsieur un peu âgé. "

" Je suis très déçu de cette banque tout le temps des problèmes avec ma carte qu'il bloque sans raison et l'hôtesse d'accueil à l'entrée très désagréable jusqu'à au point de se prendre la tête avec elle manque de professionnalisme et elle prend les gens de haut déçu de vos services adioss "

" La jeune femme a l'accueil est insolente je suis passé une première fois aujourd'hui elle a pris de haut une dame qui était devant moi, et cet après-midi elle a fait de même avec moi elle me demande des informations sur mes contrat alors que c'est eux la banque je ne me balade pas avec mes contrats sur moi bref a éviter je vais changer de banque cette agence est une catastrophe "