LCL Banque et assurance

" SI VOUS VOULEZ PASSER DES HEURES AU TELEPHONE A ATTENDRE SI VOUS VOULEZ PERDRE PATIENCE POUR RIEN SI VOUS VOULEZ Y PERDRE VOS DERNIERS CHEVEUX BLANCS .... ESSAYER DE TELEPHONNER !!! ( pour rien ) === NON RIEN A AJOUTER ... LA CAUSE EST ENTENDUE ( c'est un avis qui n'engage que moi JE SOUHAITE QUE LES AUTRES "CLIENTS-ROIS" trouvent meilleur accueil !!!) === Je réponds au propriétaire qui s'offusque de mes propos disgracieux !! Avant cet appel au téléphone sans fin à mon guichet!!! 1) Premier APPEL à LYON AU SIEGE ... qui me renvoie sur Paris vers le Service Spécialisé de la question posée !!!! 2)Deuxième appel à PARIS au Service Spécialisé ... qui m'indique qu'il ne peut me répondre que cela dépend de LYON ???? Cri de colère de ma part Alors le Service Spécialisé me dit de m'adresser à mon Guichet dédié !! 3) On en revient donc à la fin à ce que disait au début !! 4) SI VOUS NE CONNAISSAIT PAS L'HISTOIRE DU CHIEN QUI TOURNE & QUI VEUT SE MORDRE LA QUEUE ... 5) & BIEN LE LION DE LYON FAIT FAIRE LA MÊME CHOSE ( PAS SI BÊTE CE SONT POUR LES CLIENTS-ROI ) NOTA : je n'ai jamais essayé de me mordre quoique ce soit même pas la .... Q ... ni la langue !!! morituri BANCA te salutans "

" Très bon accueil lorsque l'on est nouveau client. Pas très réactifs lorsqu'il s’agit de répondre à une demande urgente du client... Dommage "

" Bonjour, après avoir commencé l'ouverture de compte sur internet, on me donne RDV ce 2 janvier à 09h30. J'arrive me présente à l'accueil et là on me répond il n'y a pas de Mlle Leroy ici... Je réponds que j'ai bien demandé l'ouverture sur cette agence... La dame de l'accueil part voir un conseiller qui était seul dans son bureau et elle revient me dire : 'ha oui y a bien une Mlle Leroy mais à cette heure-ci elle est sur une autre agence !!!" Je me dis bon un raté cela peut arriver et donc le conseiller présent qui était seul va me recevoir... Non..il se déplace même pas... La dame de l’accueil ne m'aide pas plus, je lui demande que faire ? Elle me dit je vous donne un rdv la semaine prochaine, je lui explique que je repars en déplacement professionnel demain et la elle me propose de m'envoyer dans une autre agence.... Tant pis un client de moins qui ne leur fera pas de la publicité pour leur accueil ....... "

" Mon conseillé (Mr Diaz)est très a l écoute et réactif..il arrive a me réconcilier avec les banques "

" Cela fait a peine 1 an que je suis sur Hyères et plus de 20a au LCL . Ce qui est dommage c'est de changé souvent de conseiller financier. La preuve en est je viens d'apprendre que au bout à peine 1 an une nouvelle conseillère. "

" Le monsieur a l'accueil à beaucoup de mal à gérer les appels téléphoniques ce qui bloque la situation au guichet, près de 30 minutes passées dans le hall de la banque pour rien. "

" Surtout, ne fermez pas vos comptes au Lcl : ils vont mettre 4 mois pour vous rendre votre argent !!!! Enlevez d'abord votre argent et ensuite fermez le compte, ainsi ils seront chocolat !!!!!! "