LCL Banque et assurance

" Je suis cliente depuis de nombreuses années et j'ai eu plusieurs conseillers. Je n'ai rien à leur reprocher nous avons toujours eu une bonne communication. Bonne réactivité et professionnalisme de la part de ma conseillère actuelle. "

" Le Monsieur de l'accueil, sympathique et professionnel. En revanche la conseillère une vraie catastrophe, pour commencer elle me reçoit avec presque 20 minutes en retard, même pas d'excuses. Elle arrive avec sont PC portable, et me reçoit dans une salle qui n'est même pas un bureau digne de ce la. Accueil froid manque de souplesse et bien évidemment les rôles sont inversés. "

" Merci et très belle équipe ! "

" Personne à l'accueil désagréable. "

" les demandes restent sans reponse.ne sommes jamais rappelés et interlocuteur national effronté et m'a raccroché au nez ... franchement ce n'est pas possible de travailler comme ça avec vous "

" Je les une étoile car on ne peut pas mettre 0 aucune bonne chose que des mauvaise expérience avec cette banque et le pire malgré la moyenne catastrophique il ne remets même pas en question a fuire "

" Médiocre !!!, inadmissible !!!, mon fils a déposé 245 euros en billets et 68 euros en pièces le 9 juillet dernier… Seul les 68 euros en pièces apparaissent sur son compte !... Contactée il y a 3 jours, le personnel de l'agence devait me recontacter dans la foulée…, j'attends toujours !!! et visiblement ce n'est pas un incident "isolé" "

" Accueil chaleureux et conseiller de qualité. Je recommande ! "

" Je n'ai jamais été aussi mal accueilli que dans cette banque. Guichetier qui se permet de me dire qu'il faut "que je me prenne par la main pour l'encaissement des chèques et que normalement tous les jeunes savent utiliser les applications sur mobiles" ne manquant pas de rajouter que tous les clients qui laissent des avis négatifs sur Google sont "fichés banque de France et qu'ils sont mieux ailleurs qu'au LCL". Que fait la direction ??? N'est il pas temps de réagir ?? Pour ma part un rendez vous est pris afin de clôturer mes comptes "

" Très bon accueil et personnel très arrangeant pour obtenir un chèque de banque même si on ne vient pas de cette agence! "