LCL Banque et assurance

" Relation clientèle zéro pointé ! Nouvelle direction inexistante ! Et on ne sait jamais répondre à vos questions, à fuir illico. "

" Très mauvais accueil. Les questions sur des prélèvements effectuer sur mon compte restent sans réponses malgré de nombreuses relances. Direction hautaine. Banque à fuir "

" Manque de professionnalisme, personne d un certain âge à l accueil désagréable qui ne sait jamais quoi répondre ! A 2 doigts de changer de banque car à chaque passage je ressort sans réponse à mes questions ! "

" Excellent! Très réactifs "

" Manque evident de professionnalisme! "

" J avais besoin d accompagnement pour mon prêt immobilier. Monsieur Gats, conseiller commercial, est une personne disponible, très réactif et à l écoute de ses clients. Il a su répondre parfaitement à ma demande. Je recommande ! "

" Aucune relation client, commerce niveau lycée à déconseiller, si vous n'êtes pas fortuné passez votre chemin. "

" Conseillère complément à côté de la plaque j avais appelé ma conseillère elle était occupée donc je lui demander de me rappeler j attend tjr son appel sa fait 1 mois !! Sa fait 30 ans que je suis client je ferai pas un an de plus je vais partir "

" Banque à fuir absolument, je parles du cas d'une cliente chez eux depuis 1981, sans aucun incident de paiement et qui décide de clôturer son compte à la suite du décès de son mari, voulant regrouper ces comptes dans une seule banque. Trois mois et demi que cela dure en ayant fait toutes les démarches demandées et aussi après plusieurs rendez vous. A l'heure actuelle le compte n'est toujours pas clôturé et comble de tout cela ils continuent à prélever des frais de tenue de compte!!!! Je voulais noter zéro * sur cinq mais l'on ne peu pas publier son avis dance cas là. "