La Banque Postale

" Application que ne bug sans cesse, impossible de faire un simple virement.... Les conseillers n'ont pas de réponse à mon problème, et même si je veux changer de Banque cela est impossible, que suis-je censé faire "

" Après avoir fait une demande de renouvelement de carte banquaire....on ne reçois pas la carte ! Elle atterri chez une personne du même nom qui n'est donc pas moi ! Le code est fourni avec la carte !quands je me plaint il ne s'excuse même pas et ne me donne même pas de possibilité à changer de code ou autre ! Alors que j'ai PAYER ! LA PERSONNE DE BONNE FOIS M'A RAPPORTER LA CARTE ! "

" Toujours compliqué d aller dans ce bureau où les agents sont malgré tout professionnels "

" C'est une vrai catastrophe. J'ai créé un compte sur internet pour avoir accès aux comptes pendant le confinement. Mais il envoient un code, uniquement par courrier (à l'heure de l'informatique, c'est inconcevable de ne pas utiliser les portables ou les mails). Or, pendant le confinement, j'avais fait une ré-expédition de courrier.... Donc le code se trouvait dans le courrier, qui lui même ne pouvait pas être ré-expédier, car le code d'activation de la ré-expédition se trouvait lui-même dans le courrier en souffrance..... Une vraie parodie sur l'administration, comme dans Astérix et Obélix.... Sauf que les conséquences ont été catastrophiques : 2 mois sans pouvoir faire de virements, donc payer des factures, donc des majorations..... Si vous n'avez besoin de rien, ouvrez un compte à la poste....On ne peut pas mettre moins d'une étoile, sinon, j'aurais mis 0 pointé....Sans compter des heures d'attente, pour que le "service" téléphonique daigne vous répondre. "

" les disfonctionnements dans cette banque sont récurrents. Bureau d'attache ou centre financier de Bordeaux , aucune réponse aux réclamations même en lettre recommandée. Le client , je dirais plutôt l'usager , n'est pas au cœur de leurs préoccupations . Pas d'autres choix que de changer de banque et retrouver des interlocuteurs pour qui c'est le vrai métier.On ne peut être en conflit permanent "

" Bonjour Très mécontent des services de cette banque. Un mois et demi que j'attends une attestation de remboursement de mon prêt, pour faire cesser les prélèvements de l'assurance de ce prêt. Quand il sagit de me prélever 20€ trimestriel pour gestion de mon comte là ils ne sont pas en retard. Banque à fuir. "

" Des gens efficaces et malheureusement des incompétents de l'espace ! Et comme on ne retient que l'incompétence je laisse 1 étoiles. "