Crédit Mutuel de Bretagne VERN SUR SEICHE

" Incompétence et je m'en foutisme ! Je passe Noël en Floride. Je demande à mon Agence si elle peut me procurer des Dollars en liquide. "Non non Monsieur ! c'est inutile, vous avez la carte Black Elite super truc. Vous pourrez retirer ou payer à tout moment sans frais !" Genre : mets toi un peu au goût du jour et joue-la 'moderne' ! Ok, pas besoin je fais confiance alors. Arrivé là bas, en effet, la semaine se passe bien. Enfin pas jusqu'à la fin. 1er refus au supermarché, la carte ne passe plus. petite goutte qui perle sur mon front. je veux rentrer en taxi, le numéro de ma carte qui était enregistrée sur l'appli, bloquée ! Impossible de commander une course. Superettes, magasins divers plus rien ne fonctionne ! je me connecte à l'appli de ma Banque et je vérifie mes plafonds. Je mets tout au max au cas où mais rien ne fonctionne. J'envoi un message (peu aimable) en demandant de rétablir la situation très rapidement. Je vous passe les joies que vous imaginez sans moyen de paiement. Arrivé à Charles de Gaulle j'essai de prendre un café à la machine. Refus. J'appelle l'Agence. "Ah oui Monsieur nous sommes au courant mais ça ne marche toujours pas ?" Bah non ... "Je vous rappelle" ... 10 min après "Oui c'était le nombre d'opérations qui était plafonné, maintenant ça marche !" Je vous fais grâce de ma réponse qui n'était ni calme ni polie. Du coup, j'envoie un message à ma conseillère pour lui demander qu'elle mute mes comptes sur une autre Agence. Réponse : "Je peux pas, il faut le faire vous même." Voila, Voila Merci le CMB de Vern si je n'ai besoin de rien je sais que je peux compter sur vous ! "

" Très satisfaite, agence à taille humaine. De plus, il est important de continuer à bénéficier d'un service de proximité lorsqu'on en a besoin. "

" Personnel sympathique et compétent "