Crédit Mutuel

" J'ai ouvert mon compte il y a 1 an la bas en tant que professionnel, j'avais demander une deuxième ligne pour mettre de l'argent de côté, mais au bout d'un an celle ci n'a jamais été ouverte... Le conseiller ne répond jamais aux mails... Pendant 1 an j'ai bien géré puis il y a eu un découvert au mois de novembre de quelques euros... ils m'ont pris presque 200 euros d agios !!! Preuves a l appuis. J'ai du coup clôturé mes comptes pour allez dans une autre banque Sans parler du mois d octobre ou ils ont mis mes chèques sur un autre comptes... 400 euros de chèque... "

" SUPERBE RIEN À DIRE À L'ÉCOUTE DES CLIENTS TOUTE L'ÉQUIPE AINSI QUE LA RESPONSABLE D'AGENCE SONT AU TOP !!! "

" J'y suis arriver depuis un plus d'un an maintenant, jamais eu de souci ou de découvert, suite à mon boulot je devais ouvrir un second compte , j'ai pris contact avec le service client., qui à la base devait contacté celle-ci pour qu'elle me tel, et convenir d'un RDV, à ce jour plus de 2 mois pas d'appel de ma conseillère qui devait me téléphoné, jamais reçu d'appel. Par contre j'ai fait divers devis pour mes assurance voiture car 3 VL + Appartement, et la comme pas hasard il s'appel. "

" Équipe au top et services au top ! Heureuse d'avoir fais mon stage au Credit Mutuel et surtout celui de Voisinlieu. "

" J'ai envoyé un mail pour demander un rdv pour clôturer mon compte car je partais sur Paris. Mail laissé sans réponse. Il a fallu que je leur en envoie un autre en leur rappelant leurs obligations professionnelles pour que je sois reçue. La conseillère s'est montrée exécrable et méprisante, quand je lui ai dit que je n'avais apprécié ni le ton dans son mail ni son accueil, cette gamine mal élevée et non professionnelle m'a répondu "moi non plus j'ai pas aimé votre mail", je lui ai donc demandé "ah c'est comme ça que vous traitez vos clients et comme ça que vous leur parlez?" ; sa réponse "bah oui". Aucun professionnalisme et pratiques très douteuses dans leur gestion client. Jamais au grand jamais, je ne rejoindrai un autre Crédit Mutuel. Banque qui, au lieu de présenter ses excuses aux clients déçus, se contente d'effacer les commentaires négatifs sur Fb. Visiblement, leurs conseillers sont libres de mépriser la clientèle. Pire expérience client. "