Crédit Mutuel

" Non ! l'accueil n'est pas du tout accueillant avec leurs regards ténébreux. Ils font peur ! "

" Je suis cliente à votre banque depuis 1982. J'ai été victime d'un vol de ma carte bancaire à votre distributeur le 17 août 2020, j'ai téléphoné à l'assistance le jour même qui on fait correctement leur travail. Cependant stupeur le lendemain le 18 août 2020, je passe à l'accueil car j'étais fort inquiète vu mon âge. J'ai été reçu comme une mal propre à l'accueil, aucune écoute, on m'a même accusé d'être une menteuse par la personne en charge de l'accueil. C'est avec grande tristesse que j'écris ce message. J'avais juste besoin d'aide et d'être rassuré. Pourquoi faite vous cela ? Vous avez bien changé. Mme Schweitzer Noëlle "

" Bon accueil. Personnel humain. "

" L'accueil est agréable depuis une nouvelle recrue. C'est beaucoup mieux pour ma mère de se rendre en agence et d'être reçue avec le sourire. Elle a été ravie de sa visite. Cela méritait d'être signalé. "

" Quand tout va bien, tout va bien. Mais quand vous vous retrouvez à découvert rien ne va plus. Je traverse une mauvaise passe financière je me présente au guichet où on me dit que le directeur n'est pas là et que personne ne peut rien faire. Comment fait-on pour vivre ? "

" Excellent conseil à l accueil, dès mon arrivé les informations m’ont été donné très clairement et avec le sourire en prime ! Très content de cette agence de haubourdin. "

" J'ai eu un souci sur mon compte courant, j'ai contacté ma conseillère qui m'a rappelé très rapidement, le problème a été réglé dans la journée. Conseillère à l'écoute, rapide et efficace. Je recommande cette banque. Mme BOUCHEZ J. "

" Je ne suis pas coutumier de mettre des avis sur internet. Ça doit être le 2ème de ma vie... Mais je tiens à vous communiquer mon expérience. Je suis allé pour ouvrir un compte, non sans préciser que j'appréciais le crédit mutuel... Accueil mitigé et prise de rendez-vous. À mon rendez-vous, dès l'accueil, j'ai reçu des commentaires et réflexions très déplacées, sans parler du conseiller qui devait me recevoir et qui a changé entre temps !!! J'ai fait demi-tour, très déçu du crédit mutuel d'Haubourdin... Jamais eut le moindre soucis au crédit mutuel où j'étais avant... À bon entendeur... "