Crédit Mutuel

" La partie conseil est agréable, la partie accueil est en dessous de tout. Dixit : ''Votre nom c'est quoi ?'' alors que l'on vient de lui donner sa pièce d'identité. Un ''puis-je avoir votre nom s'il vous plaît ?'', c'est trop compliqué à articuler pour elle. ''Vous avez un compte ici ?'' alors que l'on vient de lui dire que l'on vient retirer une carte. Comme si c'était courant de se présenter à une agence située à 800km de chez soi pour venir chercher une carte. Certainement la flemme de taper le nom qu'elle vient de vous demander (avec ancienne carte et pièce d'identité dans les mains) dans l'ordinateur pour avoir accès au compte et vérifier ce type d'information. Carte pour laquelle il a fallu appeller pour savoir si elle était arrivée car pas de message ou d'appel téléphonique pour prévenir de sa disponibilité en agence. A 10€/mois de frais de gestion de compte, c'est fort. Après délivrance, aucune information, il faut questionner pour savoir si le code a changé, ect... Encore une personne qui n'a rien à faire à l'accueil ou qui fait passer ses sentiments/opinions avant son travail. Dommage mais juste pour cela, j'irai ailleurs pour mon prêt immobilier. "

" Pro et efficace "

" Jamais vue cela de ma vie . "

" Super conseil, très accueillant "

" 2 prises de RV pour ouvrir un compte, 2 annulations de leur part : " on ne prend plus de clients ". Euh... la raison ?? Ben non, pas d'explication, au-revoir madame ! Je n'ai jamais vu une banque refuser un nouveau client. Est-ce dû au patronyme arabe ?? Si vous êtes nouveau client dites-le moi cela m'intéresse !! "

" Très bon accueil, rapide et efficace "

" La meilleure banque de castel Le directeur rien à dire il est à l'écoute il est super gentil parfait !!! Tout le personnel de l'agence sont très accueillant je recommande les yeux fermés. "

" Rien à critiquer, personnel sympathique et rendez-vous à l’heure. Je recommande. "

" Une agence exemplaire et une réactivité exceptionnelle. Je recommande vivement cette agence avec un personnel très compétent. Demande de prêt immobilier étudiée, accordée, signée en 1 semaine ! Merci pour votre accompagnement "

" Très professionnel, de très bon conseils. je recommande "