Crédit Mutuel

" Excellente agence, ca fait 3 ans que j'y suis, et j'ai eu 0 souci. L'équipe est top et très professionnelle. Tout est clair et simple, pas de mauvaise surprise. Réponses rapides, conseillers efficaces. Les banques se ressemblent plus ou moins mais le personnel de celle ci fait nettement la différence. Très humain et à l'écoute. Équipe 5 étoiles !!! "

" Nouvelle conseillère, nouveau directeur et du coup plus d'écoute, plus d'attentions au point de donner le sentiment qu'ils n'ont rien à faire des clients. Mon ancienne conseillère était pour moi très bien malheureusement après deux ans dans cette agence il est tant de partir. Mutuelle? Financement ce sont tous les mêmes En réponse à votre réponse : Inutile de vous excuser, le fait de ne pas accepter ma demande alors que cela ne tient qu'à vous et votre directeur d'agence qui venez d'arriver (car pour moi vous êtes nouveaux) je n'étais pas averti du changement de personnel et il est vraiment regrettable que vous n'ayez pas pris connaissance des accords que j'avais avec mon ancienne conseillère. Mais je vous laisse à votre organisation. Je n'ai pas de temps à perdre en faisant des recours pour une demande qui est simple et sur laquelle j'avais trouvé écoute et satisfaction avant vous deux. Je vous l'ai déjà dit et je vous le répète, je n'ai plus confiance en votre agence et je prends d'ors et déjà mes dispositions en réaction. "

" Très bonne agence. Une équipe professionnelle, accueillante et à l'écoute. J'ai rencontré un pb lors de mon retrait d'espèces et tout a été réglé très rapidement. "

" Conseillère au top. D une réactivité à toutes épreuves Merci encore "

" Excellent service, accompagnement et suivi. A titre personnel et professionnel. Merci ! Merci aussi aux services d'assurance ACM. Une petite anecdote pour illustrer : En plein confinement, nous avons eu un malheur de rencontrer un sanglier qui nous a détruit l'avant de notre véhicule, puis s'est sauvé après nous avoir mitraillé de regard méchant. Le dépannage est survenu en moins d'une heure (nous étions pourtant dans un coin assez isolé de la vallée de Chevreuse sur une départementale et sans adresse exacte à communiquer). Nous étions remorqués jusqu'à notre domicile quelques kilomètres du lieu d'accident. Le lendemain (et ce en plein confinement) notre voiture était déjà dans un garage. Bien évidemment pendant le confinement les pièces n'étaient pas disponibles (notre voiture étant japonaise), nous étions donc contraints de prendre un véhicule de location (car confinement ou pas, étant dirigeants d'une TPE nous étions obligés de nous déplacer pour des raisons professionnelles). Finalement, nous avons retrouvé notre voiture bien réparé avec un modeste reste à charge malgré le montant assez important des réparations et en plus 2 mois de location de véhicule nous a été entièrement remboursé !! (Ceci car le garage ne pouvait pas nous prêter un véhicule à cause du Covid). Bref ! MERCI BEAUCOUP ACM et toute l'équipe du Crédit Mutuel Châtillon !!! "

" Accueil parfait, personnel au top. Rendez vous très professionnel avec un conseiller (Mr Laeser), qui explique clairement et de manière pédagogue, et qui prend le temps. Merci. "

" de l'humain ... cela change des autres banques. Un accueil souriant, un conseiller qui prends vos problématiques et répond à la faisabilité du projet. "

" Equipe géniale compétente dynamique agréable et réactive. Une direction attentive sympathique et professionnelle. Meilleure banque de Châtillon. "

" Pas professionnel du tout. Venu ouvrir un compte et commencer des procédures pour une association : beaucoup d'informations contradictoires, manque de solutions, erreur même dans la prise d'un rendez-vous. Passez votre chemin. "