Crédit du Nord

" Incompétence et je-m'en-foutisme ! Nous avons signé une demande de prêt immobilier dans cette agence CDN de LAVAL. La demande à été validée et nous avons eu une attestation de financement. Avec ce document nous avons lancé les demarches auprès des notaires, des vendeurs, des déménageurs... un mois plus tard, alors que je demande où en est l'édition des offres, j'apprends qu'il manque des pièces à notre dossier et que les offres ne sont pas constituées. Plus précisément une énorme erreur du conseiller sur les documents signés lors de notre présence à l'agence à empêché le dossier d'avancer et personne n'est revenu vers nous. Impossible de tenir la date de signature chez le notaire. Nous avons escaladé la hiérarchie qui fini par répondre nonchalamment plusieurs semaines après nos nombreux appels et messages. C'est gens sont dangereux, n'y allez pas ! "

" Rendez vous pris par téléphone avec un conseiller afin de renégocier un crédit immobilier. Après 40kms de route, après avoir payé le parking, et avoir prévenu par téléphone que nous aurions quelques minutes de retard à cause de la circulation, nous arrivons à l'agence. La personne qui est à l'accueil n'a pas connaissance de notre rendez vous, la personne que nous devions voir est partie depuis plusieurs heures déjà et n'avait pas connaissance de ce rendez vous. Le type de l'accueil ne sait pas quoi nous dire. Nous repartons et ne voulons plus entendre parler de cet établissement. Aucune efficacité pour solutionner le problème, ni même honorer un rendez vous, comment leur confier nos comptes ? "