Crédit Agricole La Chapelle-Basse-Mer

" Très content de mon agence la chapelle basse mer. Mon conseiller est très pro, de bons conseils et réactif. Je regrettes juste qu'il quitte bientôt l'agence j'espère que son successeur sera à la hauteur. Je ne comprends pas les avis précédents, vraiment. "

" Une agence qui donne une très mauvaise image de la banque. Manque de réactivité, manque de professionnalisme, un accueil décevant voire très impoli. Du personnel peu qualifié, multipliant les erreurs sur vos comptes (à vos frais bien évidemment ) et se permettant de raccrocher aux nez des clients lorsqu'ils n'ont pas la réponse ou sont en torts. Des procédures simples traînent pendant des mois, voire en années. On vous demande d'être compréhensifs (car oui ils ont toujours de bonnes excuses!) L'équipe vous témoigne sa reconnaissance par du mépris et des prélèvements injustifiés et peu clairs. Un conseil si vous hésitiez encore FUYEZ Sinon, c'est que vous avez beaucoup de temps à accorder juste pour faire valoir VOS DROITS. "

" Une banque, ça ? "

" Personnel sympa "

" Fuyez ! J'étais satisfait il y a quelques temps, le service est devenu petit à petit quelconque puis mauvais. Vous demandez quelque chose, il faut très souvent relancer une ou plusieurs fois. Et l'accueil... Un exemple : je passe un samedi matin (11h30) juste pour avoir une information, il n'y a qu'un client au guichet. J'attends bien entendu mon tour. La responsable de l'agence sort de son bureau, me regarde, pas de bonjour. Elle passe devant moi pour sortir acheter son pain et revient, pas de bonjour. Elle voit que j'attends depuis maintenant une demie heure, pas de bonjour et ne s'inquiète pas de ce qu'elle peut faire (en revanche elle continue de discuter et rigoler avec son collègue au guichet qui est toujours avec le même client). Au final, 3/4 d'attente alors qu'elle va et vient sans être occupée, sans savoir si elle peut rendre service au seul client dans l'agence que je suis et à minima se renseigner de la raison de mon passage. Je ne suis pas exigeant mais là j'ai clairement halluciné... Une banque au service de ses clients quoi ! "