Crédit agricole Centre-est à Villefranche Libération

" Une équipe très professionnelle, à l’écoute et très disponible pour répondre aux besoins de la clientèle. Pour ma part je suis une cliente pleinement satisfaite ! "

" Personnel très froid. Mal été reçu. "

" Notre conseillère toujours à l’écoute , cette banque nous a accompagné dans toute nos démarches. Je recommande "

" Personnel très sympathique et efficace ! "

" Après une visite dans cette agence aujourd’hui j’ai été personnellement choquée par l’attitude exécrable d’une conseillère : Mme Aurelie B. Je me suis rendue dans cette agence à 17h20 j’ai d’abord été accueillie par une conseillère compétente et agréable. Puis quand ce fut le tour de ma soeur Mme Aurelie B qui devait s’occuper de son dossier était trop soucieuse de l’heure qui défilait à l’approche de la fermeture de l’agence pour le faire correctement . Cette conseillère voulait tout simplement expédier le dossier au plus vite, elle a fait comprendre à ma soeur qu’elle ne pouvait pas donner suite à sa demande car cette dernière ne rapportait pas suffisamment d’argent à la banque. De plus elle s’est montrée particulièrement désagréable, s’est permise d’hausser la voix d’un ton très accusateur en lui faisant tout un tas de reproche pour la seule raison que ma soeur ne l’a pas prévenue de son changement d’adresse. Avant ce passage j’ai essayé de joindre l’agence pendant 2jours sans jamais y parvenir mais je comprends mieux la raison aujourd’hui. Nous étions seulement deux personnes à faire la queue le téléphone à sonné et Aurélie B. a tout simplement raccroché au nez des personnes qui appelaient sans même prendre le temps de leur répondre pour les faire patienter ou leur dire de se rendre en agence. C’est incroyable ! Je vais demander un rendez vous avec la directrice d’agence au plus vite. Le conseiller qui s’occupe ( Mr. M.R) de mon compte est quant à lui très compétent disponible et soucieux de satisfaire sa clientèle j’aime pouvoir traiter avec lui directement sur tout ce qui concerne mon compte. Mais à cause de l’arrogance de cette conseillère j’envisage même de clôturer mes comptes de cette banque. "

" Un grand merci à madame Sallem et monsieur Bakar pour votre patience et votre professionnalisme. "

" Compliqué pour avoir les bonnes informations, personnel hautain, arrogant... Une vraie remise en question serait la bienvenue... "

" bon accueil,pas d'attente facile d'acces au top!! "

" Conseillers désagréable hautains et non professionnel Fonctionnaire avec 2200€ de salaire et on te prend pour un larbin au rsa ! Il faut faire 5000€ par mois pour être pris au sérieux ? Mme Bernard parle beaucoup dans le vent si vous avez besoin d'une climatisation engagez la !! Elle fait l'affaire a parler dans le vent et faire l'inverse de ce qu'elle dit ! QUAND bien-sûr elle répond au mails ou au téléphone donc une fois sur 40 appels ! Vos demandes sont mis en attentes alors qu'elles sont sois disant acceptés ou étudiées Très content du CA Sud Rhône Alpes mais cette agence centre est est ineficace et risible ! "

" Je ne sais pas si le bon mot est laxisme, incompétence ou arrogance pour définir les trois personnes a qui j'ai eu a faire il y a quelques mois. Une étoile c'est uniquement car c est le minimum et que l'agence est bien située. "