Crédit agricole Centre-est à Lyon Part Dieu Centre Commercial

" 50 min d'attente pour un appel, impossible de changer d'agence sans se battre,conseillers désobligeants. "

" A éviter! J'ai quitté cette banque car j'ai eu plusieurs irrégularités avec mon compte bancaire. La première, ils ont baissé mon plafond de paiement de ma carte sans explication pour me démarcher au téléphone et me demander de payer 8 euros pour laisser passer mes paiements. Pourtant je n'avais pas atteint mon plafond ! J'ai demandé qu'on m'enlève des frais inutiles et le mois suivant, je continue à les payer. J'ai résilié mon compte à une date précise qu'ils n'ont pas respecté, resultat de l'opération, je n'ai pas reçu des remboursement qui étaient programmé. La banque n'a jamais donné un rdv pour remettre le chèquier et la CB, donc j'avais aucun justificatif de clôture de compte. J'ai résilié la protection juridique par recommandé jusqu'à la date je n'ai pas reçu une réponse de leur part et en plus ils continuent à débiter mon compte ! Vous manquez de professionnalisme ! Vous même vous ne respectez pas vos procédures. Et vous faites fuir vos clients. "

" Un grand Merci à Florian qui a entièrement solutionner mon problème et pour sa patience et son professionnalisme ! "

" N'arrive jamais à joindre personne par téléphone !!! "

" Grande amplitude horaire au niveau des heures d'ouverture. Réactivité, amabilité, je suis un nouveau client et je n'ai rien à leur reprocher. "

" Client et sans carte bancaire, impossible de retirer de l'espèce dans notre banque !!!! Car nous sommes lundi et ruptures de cartes a retrait unique ! Nous sommes restés sans solutions "

" Injoignable quasi tout le temps. Appelle à 10h45 pile (heure d'ouverture) et tout de même plus de 25 min d'attente. À quoi sert votre téléphone ? De plus, toujours pleins de soucis, certains conseillers cools mais d'autre très condescendants. Un contrat important soi disant transféré sur l'application qui n'est jamais apparu, sauf après relance par téléphone (encore 30 min d'attente). Et bon courage pour changer d'agence. À fuir! "

" Cest un lieux ouvert la samedi jusqu.a 15h30 "

" Une banque (ou agence) de voleur. Ils vous font grand sourire quand vous arrivez, mais alors si vous décider de résilier/partir de chez eux attendez-vous à être facturer dans tous les sens pour la moindre intervention/manipulation sur vos comptes. Incompétence total des conseillers et ne pas attendre après la directrice pour le moindre geste commercial. Je ne recommande PAS DU TOUT cette agence. A FUIR ! "

" 30 minute d'attente au téléphone pour avoir des réponses sur des frais venue de nul part et sens raison et toujours pas de réponse. .. "