Caisse d'Epargne Toulouse Saint Agne

" Autant l'équipe précédente était à l'écoute, autant l'actuelle ne réponds ni aux mails ni aux appels voir prélève indûment des sommes sur le compte sans vous avertir. Franchement, même une étoile me paraît beaucoup ! "

" Il y avait une dame assise qui attendait et un monsieur au distributeur. Votre compte est rouge , a dit la dame. Merci pour ma réputation... Je suis venue pour solder mon compte. Il me faut votre carte d'identité et votre avis d'imposition, a dit la dame. J'avais ma carte d'identité. Deux minutes plus tard, rien ne pouvait se faire sans un justificatif de domicile, n'importe le quel et un courrier de ma part. Quand j'envoie un courrier a cette agence depuis 18 ans, ils me demandent de passer. Là je passe ... Ils veulent le courrier. Je rentre chez moi et je reviens avec le justificatif de domicile au nom de mon mari , sa carte d'identité et le livret de famille pour bien faire les choses. Il faut un certificat de votre mari attestant que vous habitez avec lui , demande la dame avec un sourire. Vous vous foutez de moi ! J'ai crié de rage et c'est ce que je vous conseille de faire dès le début. Parce qu'après tout va très vite : Les salariés planqués dans les bureaux sortent et en un tour de main , votre compte est soldé. "

" L'employé a su m'aider et me guider dans la démarche que je voulais faire ! "

" Manque de professionnalisme Suivi lamentable de vos comptes Pas de sérieux dans la relation client A fuir "

" Ne répondent ni aux mails, ni au téléphone. Ils profitent clairement de mon déménagement à l'étranger pour m'ignorer et me facturer des courriers à 10 euros chacun. On était 3 personnes de ma famille dans cette agence, on part tous au fur et à mesure. Fuyez!! "

" Je suis tout a fait d'accord avec les avis précédent. "

" Et 1 psk j'ai pas le choix. "

" aucune écoute des employés, ne répond pas au mails ni au tél. une fois, une employés au guichet a l entrée ma dit, que si j etais pas comptant, je pouvais partir dans une autres banques. c est ce que je vais faire. fuyé cette agence aucun respect du client. sa mérite aucune étoile. "