Caisse d'Epargne Seynod

" Client depuis plus de 10 ans dans cette Banque, je suis excessivement déçu par cette banque depuis les 3 dernières années. Accueil déplorable, la personne qui s'en charge monte très rapidement le ton, peu de considération. Le suivi est inexistant, les conseiller.ere.s changent rapidement, 3 en moins de deux ans. Les personnels ont des paroles déplacées et ne prennent jamais le temps de vous entendre. Aucun suivi, aucune prise de contact, aucun conseil... Le directeur d'agence est toujours indisponible. La règle des banquiers s'applique ici : Règle N° 1, le banquier a toujours raison, règle N°2 si le banquier à tort alors confère règle N°1... A fuir... Absolument "

" Cliente depuis 20 ans, je suis plus qu'étonnée de voir que leurs produits sont obselétes et chers. Trés maucvais suivi client. Je ne compte plus le nombre de conseillers qui ne m'ont méme pas prévenu du changement. Pour un compte courant avec carte bleue Visa standart, je paye 11,7 par mois. Impossible de faire des virements a l'etranger a moins de venir en personne en agence. Maintenant je suis résidente au Canada et je ne peux méme pas fermer mes comptes car pour suivre leur procédure de cloture je dois fournir la preuve que je suis actuellement résidente francaise. Quelle blague! "

" Une agence avec des conseillers professionnels, réactifs et à l'écoute. "

" Nul nul et nulle!! Une agence remplis de personnes irrespectueuses envers des clients depuis 16 ans. Transfert du compte vers l'agence en ligne sans l'accord du client et voilà qu'ils ne veulent plus vous donner votre argent lors de retrait au guichet. Ils menacent de clôturer votre compte immédiatement pour au final après leur avoir fait un scandale nous donner l'argent. La fille de l'accueil qui prend ses affaires et se casse, le pseudo directeur qui arrive comme un cow-boy en pensant impressionner mais qui impressione que les mamies de Seynod... bref, du grand n'importe quoi cette agence de guignols ! "

" 1 étoile c'est bien parce que 0 étoile n'existe pas.... Client pro depuis plusieurs années jamais un découvert, aucun conseillé au téléphone depuis le début. J'ai dépassé le plafond de ma carte pro pour la première fois et je me retrouve dans l obligation de louer un véhicule premier coup de fil (Je vous passe l'attente ) une personne sympathique me donne le numéro de ma conseillère. ...injoignable...... Je rappelle l agence qui me raccroche au nez 3 fois ..... Ma conseillère me rappelle 1h après à 12h30 ... Facile pour louer une voiture ......et la je lui dis que je me suis débrouillé comme un grand et elle s'énerve suivi puis fini par me raccrocher au nez SUPER BEAU BOULOT "

" Très bonne accueil (avec des chocolats!) avec beaucoup d’humanité ! Je recommande "

" Déplorable !!! Ne font rien pour garder leur clients . Directeur aussi aimable qu' une porte de prison ! A fuir "

" Nouvelle équipe qui associe le professionnalisme du service dans la discrétion et le respect du client "

" Suite problématique lors du retrait au DAB en agence, excellente réactivité du personnel à l'accueil. "

" Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro, en bref, une étoile c'est déjà trop, accueil déplorable avec la dépressive au guichet qui ferait mieux de prendre sa retraite ou d'aller voir ailleurs à défaut de prendre les gens pour des moins que rien, avec sa manière de répondre c'est à la limite de la politesse (j'ai claqué des gens pour moins que ça vieille peau ;) les conseillers qui ne gèrent rien, incompétents à souhait, payés juste pour faire du chiffre en vendant des prêts/crédits foireux (on peut se demander même si ils utilisent un peu leur cerveau), le directeur de l'agence est tout aussi lamentable, nul, frustré et jaloux (à l'image des conseillers). Agence et banque à fuir comme la peste, très sincèrement, cette agence c'est le cancer du service bancaire. "