Caisse d'Epargne Saint Die

" Une étoile car impossible de noter en négatif. 120 euros de frais de transfert sur un compte qui est de 140 euros. Banque à fuire d'urgence. C'est mon cadeaux fidélité après plus de 20 ans chez eux...la fidélité ne paie pas. "

" Conseillère avenante et professionnelle "

" distributeur défoncé l'impression de voir une banque abandonnée "

" Après avoir eu des conseillers fantômes pendant des années (qui ne répondaient même pas aux mails, il fallait que je me déplace en agence), il aura fallu l'arrivée de Mme D. N. dans l'agence pour que je sache vraiment ce qu'est une conseillère à l'écoute et réactive Aujourd'hui, cette agence me suit et m'épaule avec humanité dans mon projet immobilier et malgré certaines difficultés, je peux compter sur ma conseillère et la directrice d'agence (qui est très accessible et merci à elle pour cela) pour débloquer des situations et surtout rassurer quand on a l'impression d'être dans un casse-tête administratif Mmes N. et K., merci de votre disponibilité, de votre réactivité et de votre soutien ! C'est très appréciable ! Je mets par contre un gros bémol sur la partie assurance (mais ça, l'agence et les conseillers n'y sont pour rien), car j'ai voulu assurer un véhicule avec une immatriculation provisoire légalement valable 4 mois. Et en fait, ils font un contrat d'assurance absolument identique tous les mois avec à chaque fois des frais de dossier, au motif que des éléments ne leur ont pas été fournis (la carte grise, mais je ne peux pas accélérer sa réception) alors que l'immatriculation provisoire est toujours valable Une autre assurance était stupéfaite de cette politique et j'ai pu m'assurer chez eux avec un contrat provisoire qui s'étendait sur 2 mois jusqu'à la date de fin de validité de mon immatriculation provisoire et ce, avec des frais de dossier versés une seule fois Mais encore une fois, c'est la politique générale du groupe que je remets en cause, et non l'agence qui ne fait que suivre les directives Édit : merci de votre réponse Clara, mais quand j'ai appelé le service assurance pour "râler" (mais avec courtoisie) qu'on me faisait payer des frais de dossier chaque mois pour renouveler un contrat strictement identique au précédent, on m'a répondu sèchement que si ça ne me convenait pas, je n'avais qu'à aller ailleurs. D'autre part, je souligne également que mon immatriculation provisoire était valable de septembre 2020 à janvier 2021 (les 4 mois de validité légale). Le 20 octobre, j'ai reçu un message automatique m'informant que je n'étais plus couverte par l'assurance auto depuis le 18 octobre au motif que je n'ai pas fourni la carte grise définitive. Il faudra m'expliquer comment je peux fournir un document que l'administration ne m'a pas encore envoyé et surtout me priver d'assurance alors que mon immatriculation provisoire est parfaitement et légalement valable. Et prévenir les gens qu'ils ne sont plus assurés depuis 2 jours, c'est juste sidérant. Mme Noël m'avait recouverte en urgence sans que je ne le sache pour faire courir un autre contrat le 18 (encore une preuve de sa réactivité) mais si j'avais eu un des conseillers fantômes et que j'avais eu un accident grave après le 18 octobre, vous imaginez les conséquences ? "

" Un échange très agréable et de bon augure pour la suite avec la direction qui a pris la peine de me recontacter à la suite d'une incompréhension de ma part. Mille excuses. A bientôt. "

" Accueil agréable, agents très à l'écoute et aux services. Mon mari et moi même avons eu un gros soucis avec notre agence de Chantraine. Et pourtant l'agence de St Dié nous a réglé le problème rapidement. Merci pour votre aide. "

" Efficace. Rapide et réactif. Bon accueil. A l'écoute. Très aimable "

" Personnel compétent. Rapidité de réponse. Sérieux dans le suivi des dossiers. Je recommande cette agence. "

" Comme à chaque fois lorsque je vais à mon agence, je suis pleinement satisfait de l'accueil et de la qualité des renseignements qui me sont fournis par ma conseillère Cassandra. "

" 250 €de frais bancaire pendants 6 mois personne pour vous conseiller . perte d'emploie personne pour vous écouter ou vous conseillez ou trouver une solutions a la suite des problèmes qui peuvent suivre. la conseillère ne répond pas ou ne peut pas ou ne sais pas ou na pas le temps . désoler mais au bout de 46 ans de fidélité je par de cette banque .set les conseillers qu'ils faut changer . je vous déconseillé cette agence. j'espère que j'ais pus vous aidée a faire votre chois . "