Caisse d'Epargne Reims Hotel de Ville

" La banque était très bien sous l'ancien directeur (M. Findeisen, bravo à lui), désormais les équipes ne sont plus du tout proches des clients depuis le changement, au point de changer de banque sans que cela ne les perturbe. PS: les frais de coffre multipliés par 3 (60 à 180 €) sans raison réaliste, quelle est cette pratique "commerciale" ? "

" Agence très sérieuse, à l'écoute et au service de ses clients. Réactive et efficace "

" Très déçu de la CE, aucune réponse au bout d'une semaine et demie après l'envoi d'un message via l'espace client. Je me déplace donc sur place une première fois, raté ! Impossible d'entrée l'après-midi sans rendez-vous (en raison du covid : la blague !). Je repasse un matin, ma "conseillère" est là par chance. Je venez pour fermer mon PEL et là elle me dit que je ne retrouverai jamais mieux que mon 2%. N'importe quoi !! Et ça se dit CONSEILLER FINANCIER !!?? Après quelques questions de sa part, je lui parle de crypto monnaie et là surprise.. : elle ne sait pas de quoi il s'agit. On est donc en oct. 2020 et les conseillers financiers de la Caisse d'Épargne ignorent le fonctionnement des cryptos qui sont l'avenir. UNE HONTE ! À part ça votre bâtiment est plutôt classe, je comprends mieux les frais exorbitants que vous infligez à vos clients ... Ciao. "

" Décue par cette banque qui est même dangeureuse ! nous ne sommes pas du tout accompagnée aucune réponse , ni mail , par contre qui autorise des prélévements incohérents et périlleux a fuir !!! "

" Appel passé pendant les horaires d'ouverture, le serveur vocal affirme que l'agence est fermée sans fournir d'explication. "