Caisse d'Epargne Poitiers Couronneries

" Peu de politesse de la part de l hôtesse, on rentre dans l agence personne ne nous dit bonjour..à part les clients sur place...des prélèvements de frais «par erreur»sans explications...bref une banque qui donne envie d en changer... "

" Rdv téléphonique ce jour à 10h avec une conseillère dont je tairais le nom. Celle-ci refuse de m’ouvrir un compte pro, (sans voir mon prévisionnelle mensuel, ni mes rentrées mensuel engendrées par mon activité) et m’invite à clôturer mon compte PERSO car pas assez de rentrées. Est-ce normale? J’ai plusieurs chèques à déposer mais la conseillère m’invite à ouvrir un compte dans une autre banque, alors que j’ai ce compte depuis 1983! Je suis stupéfaite du comportement et de la manière dont cette conseillère m’a parlé! Sincèrement, ÉVITEZ LA BANQUE DES COURONNERIES! Ouvrez vos comptes là où vous serez mieux accueilli et surtout RESPECTÉ! "

" Parce que y a pas plus mauvais comme note "

" Rendez-vous pas pris en compte Aujourd'hui (le 8 novembre 2017), j'aurais dû avoir rdv avec mon nouveau conseiller. Arrivé à l'agence, je dis à l'accueil que je viens pour ce rdv. Le gars de l'accueil me dit qu'ils n'ont aucun rdv d'enregistré. Je lui ai dit que j'ai bien rdv et que c'est même la directrice de l'agence qui m'a donné ce rdv. La directrice, qui était juste à côté du gars, s'étonne qu'elle m'ait donné ce rdv, car le conseiller avait une formation, prévue il y a bien longtemps. Donc, je vous déconseille cette agence car ils ne sont pas sérieux et impolis parce qu'ils ne vous préviennent pas lorsque votre RDV est annulé. -------------------------------------------- J'avais également annoncé par mail à ma conseillère (J'en change assez souvent car ils ont tendance à être mutés ailleurs ; Parfois, c'est moi qui fait la demande car je ne suis pas satisfait de la qualité de mon/ma conseiller(ère)) que le sans contact de ma carte bancaire ne fonctionnait plus malgré quelques essais dans 2 boutiques mais que le paiement par code fonctionnait. Au lieu de faire attention à mon problème, elle m'a annoncé qu'il fallait que je paye le remplacement de ma carte ; Ce qui n'est pas normal du tout. Il a fallu que je contacte une autre personne qui, elle, a compris le problème et me l'a fait remplacer gratuitement. --------------------------------------------- Depuis la nouvelle interface, rien à révolutionner : Toujours les noms sur les prélèvements qui ne sont pas ceux de l'entreprise (ex : PSI 86 P2 est en réalité Domino's Pizza ; Scalefast pour Bandai Namco ; Poitiers (qui est le nom de la ville) pour Go Sport ) ; Parfois, c'est leur désignation qui ne correspond pas à l'activité de l'entreprise (ex : Gocardless qui est désigné comme "Livres, Magasines" est en réalité une société de recouvrements et de paiement récurrents, qui agit comme intermédiaire ou service de paiement pour être plus précis pour Cautioneo ; Ou encore Valve (= Stem) désigné comme "High-Tech/Electroménager" alors que Nintendo est bien désigné comme "Video, Musique et jeux") Franchement, il y a de quoi perdre la tête pour comprendre les prélèvements qui ont été faits. "

" Hotesse limite ne fait pas d effort car ne depend pas de son agence. Par contre tres competente pour rigoler avec ses collegues!!!! Bravo l esprit d équipes. "

" Petite agence, avec du personnelle très fort accueillant, toujours présent et prompt à vous aider. Je vous conseil !!! Bonne journée !!! "

" L'incompétence a son... maximum "

" Depuis fin septembre 2020 j'ai demandé le remboursement de mon assurance vie. J'ai rempli et retourné par mail le 04/11/2020 à 15h22 les documents qui m'ont été réclamés et à ce jour je n'ai toujours pas le remboursement. Evidemment je déconseille fortement cet établissement ainsi que celui de la rue Victor Hugo avec lequel j'ai tenté de trouver une solution. En vain !!!!! C'est la preuve que la caisse d'épargne n'a jamais été une banque de dépôts mais plutôt un établissement de placements financiers. "

" 1h a essayer des les joindre à l’agence par téléphone. J’ai du me déplacer. Le numéro est inutile si on ne peut joindre personne! "

" Impossible de me connecter en ligne sur mon compte me demande constamment de changer de mot de passe qui bien sur se bloque je me déplace demain car les appeler c est mission impossible des que peux et que ma situation me le permet je change immédiatement de banque ..et jvous dit pas ce qui prennent en tarifs assurances voiture habitation et responsabilité civile ya un tarif en plus chaque mois de 10 à 15 voir plus euros en plus de chaque mensualité donc sa aussi j annulerais a la bonne date vraiment honteux "