Caisse d'Epargne Pertuis

" J'ai été client de nombreuses banques, dans de nombreuses agences et je peux dire que j'ai rarement eu une si bonne expérience. Mon conseiller Florimond est toujours disponible et il fait preuve d'un grand professionnalisme. Il a un état d'esprit positif qui permet de préparer au mieux vos dossiers. Il est important de le surligner afin d'encourager ce type d'approche. Je recommande fortement cette agence et ce conseiller. Plus généralement, le personnel et les locaux sont très bien. C'est un exemple ! "

" Cliente depuis plus de 8 ans, je n ai jamais eu de soucis avec l agence. Equipe réactive et compétente. Je vais faire mon second crédit immobilier chez eux. Mr Bayle est très professionnel et à l écoute de sa clientèle. "

" Banque efficace et réactive, prête à suivre ces clients dans leur projets immobiliers, même durant cette période compliquée. Je remercie mon banquier Mr Bayle qui a suivi de près notre dossier. "

" Bonne agence, ils ont été rapides et efficaces pour ma demande "

" Ma banque depuis des années et je ne le regrette pas, une équipe très pro mais en même temps proche de ses clients, ils ont toujours été réactifs face à mes problèmes pour trouver la meilleure solution mais aussi pour m'aider à concrétiser mes projets "

" Hotesse d'acceuil incompetante qui ne sait que donner des cartes de visites sans repondre aux questions !! Inadmissible pour une banque !! "

" A fuir. Nous avons emménagé dans la région en juin, et avons toujours été à la caisse d'épargne. Lorsque nous avons souhaité le transfert de nos comptes à l'agence de Pertuis, nous avons envoyé nos documents dans la journée même pour que tout se fasse le plus rapidement possible. Jamais de nouvelle de leur part, sans cesse à les relancer pour au final : - demander un accusé de réception de nos documents, car jamais obtenu - on nous dit que le directeur est en congés et qu'il va être suppléé afin d'approuver la demande de transfert deux semaines après notre demande - finalement nous renvoyons un mail 1 mois plus tard car toujours pas de nouvelle : on nous dit que le directeur est rentré ce jour de ses congés (visiblement, lorsqu'il est en vacances, la banque ne tourne plus?) et qu'il va recevoir notre demande de transfert, que ce n'était pas possible avant - finalement en septembre, nous renvoyons un mail car toujours aucune nouvelle, on nous répond 10 jours plus tard que le transfert est fait, qu'il faut venir signer, sans excuse pour l'attente, sans explication. Donc non, bien sûr que non nous ne signerons pas et nous sommes partis pour le Crédit Mutuel où notre dossier a été pris en charge le jour même et nos rendez-vous posés dans la semaine pour toutes les démarches. "

" Pas de réponse à mon problème, incompétence total. "

" L'agence a déserté le centre de Pertuis pour la zone commerciale extérieure, contribuant ainsi à la désertification commerciale de la ville! Merci à la Caisse d’Épargne, pour les clients qui n'ont pas de moyen de déplacement, les mamans à poussette, les handicapés, les commerçants du centre ville, ... ! "

" inutile d'en dire plus le mots "service" est étrangers aux personnes de cette agence. "