Caisse d'Epargne Nancy Point Central

" Un conseiller parfait à l'écoute de très bons conseils vraiment rien à dire je recommande "

" Des branleurs Je ne sais pas à quoi sert cette agence. Les seuls moments où les conseillers ne sont pas absents, ceux ci sont impolis et incompétents. Je vous déconseille cette agence. "

" Personnel nul, irrespectueux et incompétent. A fuir!!! "

" Cb commandée et reçue chez ....Un voisin par faute de saisie du numéro de ma rue Code secret aussi chez le voisin ! Ai du faire opposition sauf que je suis ds une autre région donc pour recevoir une nouvelle cb à ma bonne adresse ..le resultat est arrivé à un mois sans cb ! Pas de retrait possible dans l agence ou j habite ...heureusement que j ai un chéquier mais pas fait pour les petites sommes Bref très compliqué et galère pour les avoir ! De plus comment fermer son compte alors que cette banque fait travailler votre argent en.n écoutant pas votre souhait de fermeture de compte Même pour un transfert de région à région c est un basard absolu ! "

" on m'a changé de conseiller sans me demander mon avis. et depuis il répond partiellement à mes demandes voir me donne des réponses erronées. j'ai tenté de changer en envoyant un courrier à la direction. depuis 3 mois je suis toujours en attente d'une réponse de leur part. l'agence n'a même pas daigner m'envoyer un courrier accusant la réception de ma demande. "

" Déçue de cette agence, aucune conscience professionnelle de la part des gens qui y travaillent. 5 mois que je souhaite clôturer un compte, quitter cette banque et toujours rien. Les nouvelles concernant mon cas ne sont données qu'en réponse à mes mails... Entre temps c'est morne plaine de leur côté. Sans compter les réponses automatiques au mail car tout le monde est en congés... On dirait qu'ils espèrent que j'oublie de vouloir clôturer ce compte et récupérer mon argent... Vivement mon départ définitif de la caisse d'épargne. "

" Accueil chaleureux et souriant à la réception. Le RDV avec notre conseillère a été parfait. Elle a pris le temps de nous expliquer notre contrat de prêt, de nous faire une démo avec explications de l'application CE sur smartphone (excellente app au passage!!!!), ainsi que de nous détailler les différents forfaits CB et options. L'agence a changé de direction et ca se voit. Les disponibilités emails et téléphoniques sont bonnes également. J'obtiens toujours un retour à mes demandes. Merci beaucoup. "

" A fuir!! Service clients lamentable, aucune considération pour les clients. Le grand monsieur à lunettes vous prend de haut et n’est absolument pas décidé à faire son métier. Difficile de faire pire! "

" dommage que le zéro pointé n'existe pas pour noter cette agence où un conseiller clientèle refuse à mon fils sa clôture de compte en ne répondant ni au téléphone ni par émail depuis 6 mois! "

" Je suis une nouvelle cliente à la Chaisse d`Epargne. Le conseiller m`a conseillé avec discernement. Il a pris beaucoup de temps. Toute la procedure a fonctioné très rapidement et a été bien organisée. Je suis très contente de cette première experience. "