Caisse d'Epargne Mulhouse Dornach

" Impossible à joindre avec le serveur vocal --' faut les harceler pendant des heures entières sans aucun arrêt horrible tous occuper à croire il aucun fixe à côté de eux ! "

" 1 mois pour avoir une réponse par mail ..! Conseillère hautaine qui n’apporte aucun intérêt au clients de la banque .. "

" C'est une catastrophe les gens qui sont employés dedans sortent de l'école sans expérience ou quoi ? Prendre un rdv ou même un renseignement c'est trop demander à fuir c'est pareil à Roosevelt... 😢 "

" Incompétents total, jamais présent à l'accueil, distributeur souvent en panne, service minable. "

" Impossible de les avoir au tel. "

" Ne répond pas au téléphone, tous les conseillé occupé !!! Pas de réponse aux mails !! Quand les clients a un besoin « urgent » on fait comment ?? Honteux ! Suivi zéro ! "

" Impossible à joindre l'agence par téléphone et le conseiller ne répond pas aux emails. Lorsque l'on se présente à l'accueil, l'employée n'est pas du tout avenante et les demandes d'être rappelé par le conseiller (qui n'est jamais disponible...) n'aboutissent jamais. Oubli, filtre ou déni ? En tout cas de l'incompétence, on peut avoir peur de la gestion de nos comptes. "

" Déplorable, personne ne vous répond lors d'un appel le matin au numéro à 12 centimes la minute, Une conseillère qui met deux mois à répondre à vos mails, sa remplaçante qui ne fait pas son travail enfin bref de la science fiction m^me lorsqu'on a ses comptes remplis aucunes ecoute des clients on demande un nouveau code confidentiel la Caisse d'Epargne vous envoi un code non valide et vous facture 8€ et j'en passe.... Pour moi c'est fini la Caissse Epargne DORNACH.. Le Credit Mutuel et son service client ou votre conseillé son super réactif le jour et la nuit. "

" Le personnel est hautain , aucune réponse par mail , ni par téléphone . C'est une catastrophe , j'ai changé de banque depuis plusieurs mois et j'ai jamais été aussi heureuse d'avoir fait ce choix . La caisse d'épargne est une banque a évité ! "

" Des voleurs, respecte très peu le client. J'y suis depuis toute petite et l'ecureuil a bien changer. Vite que je change de banque. "