Caisse d'Epargne Montreuil

" Bon service pas trop long mes pas fulgurent non plus ,aceuille moyene par ce fais , personelle etent souvent occupe . "

" DECONSEIL !! Attendu 2 Semaine pour avoir quelqu'un au telephone, Conseiller toujours absent ou en congé ET ERREUR DANS LES COMPTES "

" Pas très accueillant Il vous prennent de haut pas aimable du tout "

" A EVITER, PARTEZ EN COURANT !!! J'ai eu le malheur de devenir client de cette soit disant banque ! Que des soucis, que des incompétents, des personnes qui ne savent même pas répondre a une simple question !! La honte à la Caisse d'épargne d'avoir une telle agence avec des salarié incompétent au possible ! Des gens payés a rien faire et surtout payé pour une non efficacité professionnelle !! N'entrez jamais dans cette banque votre argent et votre énervement s'en portera mieux ! (4h pour ouvrir 2 comptes avec 2 conseillés débordé par ma demande !! Encaissé un chèque ??? Impossible ou alors prévoir 2h devant soit !!! Faire une virement ??? HAhahahha PARTEZ !!) "

" Catastrophique. Je voulais transférer mes comptes de l'agence de Montreuil à celle de Bondy où j'habite. Je vais à Bondy : on me dit qu'il faut que j'aille à Montreuil. Là je sors de Montreuil où on veut me renvoyer à Bondy. Je demande à programmer un retrait liquide important (à Montreuil): on me répond que c'est impossible suite à un problème technique. Consterné, je demande la clôture immédiate de mes comptes: pour mon livret de développement durable, ça ne pourra être fait qu'au mois de juillet ! "

" Le néant comme ma note. Des gens incompétents au possible, inhumains, mais qui savent se manifester et vous menacer quand vous voulez les quitter. Si vous envisagez des travaux chez vous, vous pouvez les contacter ce sont des peintres :) ... Ps: une etoile ... parce qu'on peut pas en mettre 0. "

" Cela fait des mois que je n'ai plus de conseiller, email général de l'agence jamais consulté, ne répondent jamais au téléphone, impossible de contacter l'agence sans s'y déplacer... à l'ère du numérique ! quant aux rendez-vous téléphoniques programmés depuis l'application : malgrè une confirmation mail, personne ne me rappelle ! Bref, j'avais été habituée à un service de qualité à la Caisse d'Epargne, mais depuis environ 1 an, le niveau de service est égal à 0. "

" Relation clientèle déplorable ! j'ai appelé l'agence aujourd’hui ( samedi 25/07 à 15h53) pour demander un simple renseignement concernant le service e-carte bleue. La personne à l’accueil n'a pas compris l'objet de mon appel et m'a mis en attente...jusque la , rien de mal. Or, l'agence ferme à 16h15 le samedi . Et devinez quoi ? je suis resté en attente jusqu’à 16h14 ( soit 17min ) et hop ! Ça a raccroché comme par magie !! Comment appelle t-on ce genre de pratique ? je vous laisse choisir l'adjectif le plus approprié... Je me déplacerais Mardi matin afin de parler à la personne car , ayant reconnu sa voix, je sais de qui il s'agit. J'attends de connaitre son excuse.... A bon entendeur. Un client très déçu... "

" La Caisse d'Epargne Montreuil se trouve dans une rue très active avec un coiffeur et différents restaurants. J'y ai été bien reçu et j'ai pu réaliser ma demande de virement en attendant très peu. Efficace. "

" Ne répondent jamais au téléphone. Pas du tout sérieux. Clôture de compte demandée en Janvier et obtenue en août... Depuis le 4 août et nous sommes le 29, j'attends mon argent. Soit disant chèque envoyé par poste (alors que j'avais envoyé un RIB) Mais ils sont incapables de le prouver et ce serait à moi d'effectuer les demarches de recherche.... "