Caisse d'Epargne Metz Plappeville

" Pour l'accueil il est généralement bon, pour ce qui est des conseillers on a l'impression de les déranger... La banque est toujours propre. "

" Proximité géographique oui proximité avec le client pas vraiment mais bon c est une banque y a un distributeur et on peu poser ces chèque et son liquide donc c est le principal si on est pas client c est bien "

" Plus de 3 mois que je tente de contacter mon conseiller. Malgré de nombreuses relances toujours aucun retour de sa part. Il doit y avoir un gros souci en ce moment avec cette agence ou juste gros manque de sérieux peut être ? les clients sont très mal considérés. Déplorable "

" Merci pour votre disponibilité et la qualité de vos explications. "

" Cette agence est devenue un cauchemar ! Plus de respect et aucun service client ! 5 mois que je n'ai plus de conseiller car ma conseillère est parti en arrêt maladie... Je n'ai même pas réussi à avoir une offre de prêt ! Impolitesse des conseillers au téléphone. Pour un simple virement il faut s'y prendre 1 semaine à l'avance et faire la demande plusieurs fois. Cette agence est devenue une honte ! Une formation aux services clients est à faire d'urgence et vous verrez que répondre aux mails et parler poliment aux clients est la base ! "

" Bien placée sur l'avenue , parking , accessibilité ... Distributeur de billets . Agence avec accueil correct . Malgré tout , les conseils financiers ne sont guère à la hauteur ... "

" Aucun retour aucune communication malgré lettre recommandée, mail... Ou s'adresser ? "

" J ai demandé une offre de financement. J ai fourni le devis d un confrère pour savoir si il pouvait s aligner... Aucune réponse au bout de 1 mois alors que je suis client chez eux... Lamentable. Je déconseille cette agence "

" Personnel hyper sympa, vraiment j'ai voulu changer de banque mais depuis que j'ai rencontré le personnel de cette agence qui eux ne mont jamais laisser on tjrs tout fait pour m'aider. Vraiment je recommande cette caisse d'épargne, malheureusement pas celle de la République ou même ailleurs. Non celle ci. "

" La personne a l’accueil est irrespectueuse et ne supporte pas qu’on pose de simple question comme l’explication des justificatifs à fournir alors que cette même personne oublie d’appeler les clients pour annuler leur rdv. Agence a fuir "