Caisse d'Epargne La Trinite

" Excessivement difficiles a joindre pour des professionnels . Pas pratique pour un service pro . A ameliorer+++++ "

" J ai eu contact avec cette succursale au courant de l'eté 2016. Souhaitant me dépanner d'une petite somme de 50 euros provenant de mon livret A ( n'etant pas domicilié en France je ne posséde donc pas de compte courant ). Souhaitant donc me dépaner de quelques liquidités j'ai du faire face á un chef d'agence dépourvu de toute initiative de service client, de serviabilité dont il pouvait fair part mais, a de son propre chef décidé de ne pas m'accorder cette aide n'étant pas dans mon agence, je l'ai même entendu dire qu'il conservait l'éspèce dont il disposait pour sa propre clientèle. Monsieur le chef d'agence : Je suis votre clientêle J ai mon argent dans votre banque Je contribue a la société qui vous fait subvenir á vous et votre famille Les rêgles le permettaient C EST MON ARGENT Je vous demandais un dépannage ( ce n est pas une habitude ). Votre attitude n'est pas celle d'un responsable mais d un petit chef á l'égo surdimentionné par rapport au rôle qu 'il joue face á la clientèle de son employeur. Veuillez s'il vous plait être plus représentatif de votre banque qui se veut serviable et proche de ses clients, vous ne l avez pas été. J'éspère que votre comportement envers votre clientèle s'améliorera dorénavant, et que nous, unique contributeur de votre capital et sources de revenus ( privés ou non ) seront mieux traités la prochaine fois. Dans l espoir de vous rencontrer en des termes plus serviables, Cordialement, Mes coordonnées personelles sont á votre disposition en retour de ce commentaire. SV "

" Si vous n avez besoin de rien vous pouvez y aller... "

" Super Banque, je suis très satisfaite, que ce soit au niveau professionnel (car je suis artisan) que personnel, je communique soit par mail soit par téléphone et c'est bien la seule banque où j'ai une réponse dans la foulée, et surtout on gère mes demandes avec professionnalisme, je peux les joindre et compter sur eux avec un temps de réaction très vif, si besoin dans la minute. plus qu'une banque ils sont à l'écoute de la personne vous n'êtes pas un numéro ni seulement un compte en banque, mais bel et bien une personne à part entière., pour moi l'échange avec une personne et très important dans cette société où tout est robotisé… "