Caisse d'Epargne Hettange Grande

" J'étais agréablement surprise par la qualité et rapidité de service : mon prêt immobilier était accordé dans un délai record. Je note également le professionnalisme de mon conseiller, disponible et à l’écoute, ainsi que de toute l’équipe que j’ai eu plaisir de rencontrer. "

" Bonjour madame amel Je ne vous remercie pas pour votre professionnalisme, certe on a mal rempli le chèque et ça a pris du temps pour l' encaissement (2 semaines) Mais si vous ferez votre travail correctement et vous aurez un peu de jugeotte vous aurez essayer de nous contacter et ca aurai pris moins de temps et moins d'énervement. En tout cas je ne déposerais plus jamais de chèque chez vous et encore moins je ne ramerais mes comptes chez vous à Hettange-Grande. Je ne vous félicite pas "

" 1 etoile est déjà trop. Une honte de ce faire encore appelée "BANQUE". Nous étions fidèles depuis plus de 10 ans, mais vous nous avez tout simplement dégoûté. Devoir justifier un retrait d'argent en nous demandant la facture.... comment acheter la chose dite si vous ne me donner pas MON argent. La demoiselle qui fait l'accueil le matin ( car oui il n'y a plus d'accueil sinon) a clairement pas envie de travailler. Ce permet des remarques plus que déplacer, souffle quand on arrive ( madame , on vous voit à travers la vitre......) Ne rappel jamais et ne répond que très rarement au téléphone. Une chose est sûr, vous n'êtes pas prêt de nous revoir. Une " banque " à éviter. HONTEUX "

" 60 ans de fidélité à la Caisse d'épargne avec des placements qui ont permis à cette banque d'engranger de bons bénéfices. Or je viens de solliciter cet agence pour un modique prêt PEL de 5000€ et celui-ci m'a été refusé VERBALEMENT. Cela fait plus de 2 mois que je galère de services clients à médiateur ou conseillers pour obtenir un refus circonstancié écrit sans succès puisque tout ce petit monde se renvoi la balle. C'est scandaleux, arbitraire, injustifié et illégal! C'est très déçu que je vais quitter cette banque qui ne respecte pas ses fidèles clients. "

" Excellente gestion et suivi de la part de notre conseiller et directrice d'agence : credit/cartes/assurances. Agence à taille humaine avec le souci du détail et de la relation avec les clients. Tarifs abordables et attractifs sur la place financière locale permettant de proposer des offres intéressantes aux clients. En tout point satisfait de cette nouvelle relation contractuelle, je ne peux que recommander la caisse d'Epargne d'Hettange pour le professionnalisme qui s'en dégage! "

" La jeune dame de l'accueil est formidable, connait son travail et d'une politesse sans pareil. En revanche, "l'autre"...à fuir: aucune politesse, courtoisie ou même connaissance dans son domaine. Il ne souhait qu'une chose c'est que son agence ferme les après midi pour ne plus avoir les gens à problèmes (en gros les clients). Il ne connaît aucunement son travail et pour cause : il vous assure qu'il ne peut rien faire (ce qui est le cas vu qu'il fait jamais rien ) et que les délais sont de X jours, j'appel mon banquier, c'est fait dans la foulée étrangement. Merci de virer cette personne ou vous aller perdre des clients à cause d'un incompétent des plus complets. "

" Avant, une banque était un endroit de Services ; Avant, Les personnes qui travaillaient là faisaient preuve de professionnalisme, aujourd'hui ce n'est plus la même réalité... Hélas ... Pour avoir une information cela devient compliqué alors je plains les personnes âgées...Prêt immo réalisé on ne m'y prendra plus chez eux, durée du traitement de dossier une honte, relances, rappels, mauvaises informations sur prêt devenu non renégociable ... Bref... "

" Non seulement l'agence de Hettange n'est pas a conseiller mais il faut éviter la Caisse d'Epargne dans sa totalité. Gestion catastrophique d'un credit immobilier ou il s'est passé 9 mois entre la prise de contact et la validation du crédit. Des defaillances a chaque étape du process et tres peu de communication pour justifier de tel retard. Petit exemple (parmis tant d'autres): a la derniere etape de validation (donc quelques mois apres avoir envoyer le dossier...), on nous dit que les justificatifs de salaire sont trop anciens....sans blague. Bref banque a fuir absolument. "

" Équipe accueillante et à l'écoute. De bon conseil. "