Caisse d'Epargne Guilherand Granges - Agora

" Très décevant, j'attends une succession depuis 2 ans, dû à un conseiller incompétent ! "

" Une relation client catastrophique, un professionnalisme absent, une incompétence sans faille. 3 ans pour avoir une réponse. On vous promet de vous rappeler mais personne ne nous rappelle jamais. Et quand vous appelez la personne n'est jamais là. Un seul conseil, allez voir ailleurs ! Finalement mes problèmes sont réglés : tous les comptes sont fermés et j'ai changé de banque. J'ai retrouvé la sérénité. "

" Très mauvaise expérience dans cette agence, ma carte bancaire a été avalé dans leur distributeur. Une personne de l'accueil fortement désagréable m'a pris de haut quand j'ai souhaité récupérer ma carte. Un conseil : fuyez cette agence ! "

" Conseillers à l'écoute, je suis toujours bien reçu et mes demandes sont traitées avec réactivité. Très bonne agence. "

" on n'est pas responsables des limites informatiques de votre banque "

" Des conseillers professionnels et à l’écoute ! Les formalités administratives sont faciles et la réactivité est au rendez-vous ! Je recommande cette agence ! "

" Pas de bordereau de remise de chèque disponible pour les clients. Propreté à revoir.. "

" Je suis obliger de donner une étoile pour publier, j'essaya de joindre la caisse d'épargne concerné, ras "

" ATTENTION ! Cette banque est totalement scandaleuse. Suite à une vente de voiture, je demande à l'accueil de pouvoir faire un dépôt d'espèce afin de ne pas encombrer la borne de retrait. Je suis reçu par une personne très peu agréable qui m'a dit que les dépôts d'espèces étaient maintenant à la borne et plus à l'accueil. Accueil déjà c'est 0. Quelques jours plus tard, je viens déposer de l'espèce sur mon compte à la borne. Et là, surprise : la borne oublie de me compter 40.00 €. J'appelle la banque le lendemain, étant fermée lors de mon passage, on me réponds d'appeler ma banque initiale pour qu'elle puisse faire la demande. (Déjà à partir de ce moment, ça n'a plus aucun sens). Ma banque fait le nécessaire et me renvoie un message en me faisant clairement comprendre que la banque de Guilherand-Granges ne fera pas le nécessaire pour 40.00 €. Accueil + suivi c'est 0. Aujourd'hui mon banquier m'appelle pour me prévenir qu'aucune erreur n'a été constaté par les services. En me disant des absurdités sans nom. Donc si je résume : accueil 0, suivi 0 et dédommagement 0. Clairement cette banque est une arnaque, ne me remboursera jamais mes 40.00 € malgré ma demande de voir les caméras de surveillance. Donc : A FUIR ! Aujourd'hui "

" Déçu de cette banque... après 15 ans chez eux sans aucun soucis avec mon compte. Impossible d’optenir un crédit sur 25 ans... pourquoi ? Il faut sortir 40 000€ d’apport. À l’âge de 30 ans comment sortir une tel somme ? Sans comptais que la conseillère change constamment sans être au courant... et elle ne répond jamais à mes mails. Plus qu’à changer de banque. "