Caisse d'Epargne Epinay-sur-Seine

" Je ne sais pas si c'est lié a toute les caisse d'epargne. Mais celle d'epinay a la palme de la plus mediocre. Ne savent pas repondre correctement aux demandes et temps d'attente telephoniqie phenomenal. "

" Impossible de joindre son conseiller, vraiment la pire agence de la Caisse d'épargne ! J'ai mis plus d'un an pour fermer mes compte j'ai dû passer par les médiateurs du siège, Honteux, fuyez ! "

" Je recommande cette agence pour la qualité du service tout simplement (c'est quelque chose qui c'est beaucoup dégradé ces dernières années dans certaines grandes enseignes malheureusement et pour lesquelles nous ne sommes que des pigeons...). Contrairement à la précédente agence ou j'étais client, ici au moins la directrice d'agence montre de l'intérêt à ses clients en instaurant un climat de confiance (écoute, professionnalisme des conseils promulgé et suivi du dossier dans un delais raisonnable) et en étant DISPONIBLE également!! Comme quoi il existe encore des gens qui aiment leur métiers et qui ne sont pas uniquement motives que par des objectifs commerciaux!! "

" Toujours injoignable anisi que la ligne direct de votre conseil et l accueil sur place et place est très moyen "

" Je vois que je ne suis pas la seule à rencontrer des problèmes de communication avec cette agence. Très étrange de la part d'un gros groupe comme la caisse d'épargne. Très mauvais choix de recrutement pour cette agence en tout cas. Ils sont tout simplement injoignables, aucune réponse que cela soit pour une demande de prêt ou une clôture de compte. C'est assez hallucinant. "

" Je suis d’accord avec tous les avis négatifs précédents si seulement je pouvais mettre 0 étoile... Refus de fermer nos comptes, refus de changement de banque et refus de changement d’agence! CHOSE INACCEPTABLE ET ILLEGALE! Conseillers horribles qui ne repondent pas aux mails, au tel... et tjrs absents soit inexistants du moins je parle pour la dame qui je crois est dans le premier bureau à gauche qd on entre. Et la directrice je lui mets 1/20 pour son acte de presence ds l’agence. FUYEZ MM A LA BANQUE POSTALE LE SERVICE EST MEILLEUR Vous devriez revoir votre méthode de travail car avc la concurrence en ligne vs êtes très très très mal barré. "

" Ne m'ont pas aidé à monter mon dossier de prêt correctement et m'ont lâché juste avant la date limite d'obtention du prêt. ..sans me laisser la possibilité de trouver un autre établissement financier. .. "

" J'ai voulu retirer de l'argent un samedi et les distributeurs sont vides. Le minimum avant un week-end en pleines grandes vacances c'est de remplir les distributeurs et d'anticiper ses rdvs avec la brinks "

" À FUIR ABSOLUMENT ! La directrice de l’agence se permet des énormités : après m’avoir créé un PEL sans m’avoir consultée (avec débit de près de 300€ sur mon compte courant !!), je découvre avec horreur l’instauration d’un service d’authentification renforcée par SMS sans que j’en ai fait la demande, alors qu’elle sait pertinemment que je suis à l’étranger sans accès au portable... Je me retrouve donc dans l’impossibilité d’effectuer un simple virement, et elle me répond que ce n’est pas une option ! Un comble de culot et d’incompétence qui flirte avec l’illégalité !! Encore une fois, À FUIR !! "

" Peut mieux faire !!! "