Caisse d'Epargne Decines

" Autant vous dire que la jeune femme à l'accueil ferait mieux de changer de métier quand on constate sa nonchalance et le peu d'intérêt qu'elle a pour répondre à la demande de la cliente. J'appelle le 25 juillet pour spécifier que j'ai déposé un chèque à cette agence (bien que je ne dépende pas de Rhône Alpes) mais que ce chèque n'est toujours pas sur mon compte. Bref, on me demande de passer à l'agence pour voir directement avec le soit disant service chèque (encore une belle invention!!!). Donc ce vendredi 26 juillet par 40° après ma nuit de travail je me déplace à l'agence pour trouver une solution à ce problème de chèque ... mais on me répond que je ne dépends pas de Rhône Alpes et que je dois m'en référer directement à mon agence ... c'est une blague ou bien je rêve ... la très agréable jeune femme de l'accueil ne daigne rien faire de plus que de me dire de me débrouiller en gros ... quel professionnalisme! Et dieu sait que les gros mots ne manquent pas de passer dans mon esprit quand je repense à cette agence qui n'écoute jamais ce que vous leur dites ... Je comprends pourquoi je n'ai jamais souhaité dépendre de cette agence quand je constate le manque de respect et de rigueur du personnel. "

" Accueil en dessous des pâquerettes ! "

" Conseils absents ou erronés, pas de communication. Si vous souhaitez être pris de haut par vos interlocuteurs... Je n'ai jamais vu un endroit où l'on traite aussi mal les clients qui sont d'ailleurs aussi des actionnaires! "

" Le petit brun avec le pot de gel sur les cheveux, Mister VivelDop, a l'acceuil vous l'avez recrutez où? Il me manque de respect le mec se permet de me crier dessus?!?! Incompétent "

" Fuyez cette banque !!!! Accueil déplorable, manque de respect, aucun professionnalisme, vous prennent de haut, frais exorbitant ! Agence à problèmes. "

" jamais de réponse ni par téléphone ni par mail, il faut prendre des rendez-vous dans 3 semaines minimum même pour les problèmes de chèque non encaisser et les autre problèmes urgentes, vraiment c'est le pire service que j'ai eu de toute ma vie, même si on fait une demande de résiliation aucune réponse. On peut joindre la NASA et pas caisse d'épargne décines. "

" c'est impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone, j'avais des prélèvements (commissions interventions) injustifié, j'ai des chèques non encaissé depuis plus qu'une semaines, j'ai envoyé des mails, j'ai essayé de les appelés par téléphone... aucune réponse. "

" 5 étoiles pour Mr Royet qui a traité ma demande très rapidement et avec le sourire !! Merci encore "

" J’ai eu 3 conseillers en 3 ans j’en ai jamais rencontré un ! Pas très aimable , je déconseille ! "

" Ne domicilie jamais votre compte dans cette agence. J avais rdv , je m etais organise pour ce rdv et on m annonce que la personne est en vacances et que personne d autre ne me recevra malgres ma demande. Et en plus avec un air tres hautin "