Caisse d'Epargne Cysoing

" Une catastrophe, cette fois j'entame une procédure, on arrive à l'accueil le matin sa mange les pains aux chocolats sa prend le petit déjeuner pendant les heures de travail. La directrice n'en parlons pas, appart mettre des commissions d'intervention et clôturer les comptes...c'est tous ce quel c'est faire au final c'est une honte. A banir "

" A fuir absolument ! incompétence à tous les niveaux ... le pire du pire service clientèle ... "

" Le numéro de mon conseiller a changé il y a plus d'un mois. Celui ci n'a pas été modifié dans mon application CE. Manque de rigueur et de professionnalisme de cette agence. Pour un institut banquaire, ca fait peur! "

" Je détestais cette agence avant et je n'y allais plus vu l'amabilité relative de sa gérante et de ses employés de l'époque sans parler des problèmes d'encaissement de chèques récurrents. Mais tout a changé ! Nouvelle directrice, nouvelle équipe, amabilité, disponibilité, nouveaux horaires, c'est le jour et la nuit avec avant cette nouvelle équipe. J'ai plaisir à retourner dans cette agence et c'est tellement agréable que les choses aient changées et que tout se passe bien maintenant. "

" depuis que la caisse d'épargne est fermée l'après midi, ne mettez plus vos remises de chèques dans la boite aux lettres ! on se demande quand elles sont récupérées .... "

" On resume : des arnaqueurs. Ca fait juste 3 ans que j'envoie des mails pour qu'on me ferme mon compte et qu'on me rende mes sous. Et bien sur, ils se servent pendant ces 3 ans au lieu de faire leur boulot. A éviter. Vraiment. "

" 4 mois pour monter un dossier de prêt immo et pas capable d'avoir les fonds nécessaires le jour J. "

" Je suis ravie de voir que je ne suis pas là seule à être déçue de cette agence. 2 ans que je quémande.... Et je ne suis pas entendue.... Plus de 40 ans que je suis à la caisse d'épargne et je n'ai jamais eu de soucis sauf depuis que je suis rattachée à cette agence... "

" A fuir absolument, incompétence, manque de professionnalisme... "

" Après un rdv où la directrice m’a reçu avec plus de 20 minutes de retard, après m’avoir demandé une multitude de documents, après m’avoir avec condescendance montré qu’elle ne connaissait les associations que par son expérience de joueuse d’un club de hand, elle a finalement refusé la création d’un compte pour une association locale ! "