Caisse d'Epargne Creteil Village

" Accueil exécrable, compétences inexistentes. Client depuis plus de 20 ans a la caisse d ep j ai du faire dans ma vie une vingtaine d agences avec l ecureuil . Mais celle de creteil village est un concentré de mauvais, de la responsable d agence a l accueil . Ma demande etait tres simple sur leur application en ligne . Leur reponse " voir avec votre agence a paris " comment botter en touche lorsqu on ose pas dire monsieur nous ne savons pas faire, depuis le minitel et la telecopie nous avons ete largué. A part encaisser vos economies nous ne servons a rien . En tout K je vous remercie , grace a vous je quitte l ecureuil aujourdhui et je vais chez d autres escrocs dela banque mais qui seront au moins plus competant . "

" Ils n'acceptent pas que certains clients domicilient leur comptes chez eux et les obligent à rester dans leur ancienne agence. Embêtant quand on a déménagé ! C'est invraisemblable... Certaines conseillères et personnes de l'accueil sont pourtant superbes ! "

" Bonjour, Aujourd’hui je suis allée à la banque de Créteil village après avoir attendu pendant 1h à l’accueil. Je suis restée tout à fait formelle avec mon interlocutrice avec témoin . En début d’après une personne de l’agence de Créteil de soleil me rappelle pour me demander des explications sur cet échange . Point qui n’avait absolument pas lieu d’être puisqu’il ne s’était absolument rien passé. Une personne est témoin . Comme je ne suis pas d’accord mon interlocutrice me raccroche au nez. Cordialement, Sabine Rei "

" Accueil exécrable. Aucune flexibilité, aucune compréhension. Rigidité injustifiée. Ma demande était simple. Je suis un étranger. Je me suis renseigné sur le net et j’ai vu que je pouvais ouvrir un livret A en France dans n’importe quelle banque et surtout à la banque postale, le crédit mutuel et la caisse d’épargne. Je suis allé donc dans cette agence avec les papiers demandés sur le site: passeport, facture de l hôtel... Le monsieur à l’accueil m’explique que si je ne suis pas propriétaire ou locuteur, je ne peux pas ouvrir un livret A à la caisse d’épargne!!!! Là je lui explique que justement je compte louer, mais actuellement je réside à l’hôtel et que je ne pourrai jamais louer un appartement sans un compte. Il me dit monsieur c’est comme ça et maintenant bonne journée. J’insiste je lui dis mais pourquoi? Expliquez moi où est le problème, calmement. La seule chose qu’il a trouvé à me dire: « Monsieur c’est comme ça, c’est comme ça , point, bonne journée ». Je trouve que c’est irrespectueux de répondre d’abord comme ça à un client même si c’est un étranger, surtout si c’est un étranger, parce que c’est l’image de la France qui est en jeu. Secondo, je crois que ce monsieur m’a menti avec arrogance, ce qui est scandaleux. Je voudrai dire juste à ce monsieur qui est à l’accueil de cette agence. Les règles et les lois nous différencient des animaux et encore, même ces animaux ont des règles et des lois. Et la compréhension, l’empathie, c’est ce qui nous différencient des machines, ces robots que tout le monde est entrain de craindre la venue. Heureusement je sais qu’il y a aussi de gens fabuleux en France. Mais s’il vous plaît changez le poste de travail de ce monsieur pour rendre service déjà aux français. Merci à vous tous "

" Salle d'attente pas conviviale, "

" Je ne suis pas client de cet établissement bancaire. Néanmoins, il dispose d’un distributeur automatique de billets et c’est bien pratique dans la rue piétonne. J’en suis utilisateur et content de ce service (même s’il ne sont pas les seuls dans la rue à le proposer). Si mon avis vous a été utile n’hésitez pas à liker 👍🏼, cela fait toujours plaisir. "

" Quelle mauvaise gestion et mauvaise foie , on ne comprend pas comment de tel agent peuvent exécrer et représenter des institutions bancaire tel que caisse d’épargne en ayant autant de manque de professionnalisme, Ils refusent de valider une carte bancaire pour un client qui a ouvert un compte étudiant , sous prétexte que le compte a été ouvert dans le stand de l’université donc seule l’agence à côté de l’université peut valider .. en 2021 .. avec un tel avancement de technologie on ne trouve encore des excuse bidon de distance ou de lieu pour pas travailler Bref 0 étoiles et encore "

" Ce n’est pas l’agence qu’il faut fuir mais réellement la banque en elle même mon dieu quelle catastrophe "

" professionnel, une conseillère adorable, gentille, à l’écoute et très pro. Je vous conseil Madame Mattina les yeux fermés. Aucun soucis avec cette banque depuis que j’y suis. "

" Cette agence était correcte jusqu'en 2016 ... Par pitié, n'y aller pas ou bien soyez le petit chien qu'ils attendent ! Ils choisissent leurs clients ... Quand vous n'allez plus dans leur sens, c'est fini pour vous ... Gros manque d'humanité et d'empathie. Ce sont des commerciaux et non des conseillers. Triste pour eux. "