Caisse d'Epargne Chamalieres

" La pire expérience venant d'une banque de toute ma vie, 250euros de frais prélevés sur deux ans, après résiliation d'offre, pas récupérables, pas de geste commercial, pas de compréhension. Des conseillers qui sont demisionés sans mettre les clients au courants, on se retrouve sans contact du jour au lendemain ! Ect... "

" Aucune considération pour les clients lambda.. Peut être davantage pour les clients fortunés je suppose. Ma conseillère a eu un comportement plus que limité avec moi et refusait de me rembourser des frais injustement prélevés. Elle m a carrément pris de haut en m expliquant qu il y avait des règles et que je n avais qu à les respecter, et avec un ton très moralisateur en plus ! J ai dû me battre pendant 2 semaines pour joindre le directeur de l agence et enfin avoir un remboursement. Ni ma conseillère ni le directeur ne m ont formulé aucune espèce d excuse. Ils s en moquent. J ai demandé à changer de conseillère et je passerai par une autre banque pour mon prêt immobilier. "

" Je ne veux pas juger les commentaires précédents mais en ce qui me concerne je ne peux que donner 5 étoiles à cette agence et surtout à ma conseillère que je ne peux nommer mais qui trouver toujours une solution et dont sa disponibilité à mon égard est toujours au top - Je ne peux que conseiller cette agence (ce qui n'est pas le cas de certaines autres) - Je ne regrette en aucun cas mon choix "

" On prélève les clients en se trompant de compte, sans avertir. Si nous ne faisons pas remarquer, personne ne nous appel pour l'erreur. Quand on appel, pour avoir une régularisation rapide, on nous dit que c'est bon, or on reçoit quelques jours après, une lettre nous informant que cette demande est refusée !! Ils se permettent de jouer avec l'argent des gens ! Très bon professionnalisme LOL A fuir, réellement !!!!! "

" Agence au top, j'ai toujours la réponse à mes questionnements dans les minutes qui suivent!! cela mérite de le signaler !!! "

" Compréhensible après un petit accrochage "

" Je partage rarement mon avis lors de mes visites dans une enseigne, mais je dois avouer que j’ai été surpris positivement par l’amabilité et l’accueil chaleureux que j’ai reçu. J’ai été pris en charge par Betty qui a fait de son mieux pour me renseigner et répondre à mes attentes, ses informations se sont avérées très utiles. Je pense désormais me rendre dans votre agence si besoin. Encore merci et à bientôt. "

" Très mauvais service, injoignable et ne rappellent pas après leur avoir laissé mes coordonnés et qu'un conseillé m'ait assuré que je serai recontacté. Également des renseignements différents et totalement contradictoires d'une agence et d'un conseiller à l'autre. Bref, évitez la caisse d'épargne. "