Caisse d'Epargne Castelnaudary

" je sais que je ne vais pas vous paraître crédible par rapport aux avis précédent, mais je suis a cette banque depuis 28 ans, j'ai eu pas mal de déboires dans ma vie,et a chaque fois que j’étais en galère les conseillers et directeurs ou directrice de cette banque m'ont sorti d'affaire, lorsque je n'arrive pas a joindre ma conseillère, je lui laisse un mail et j'ai une réponse rapidement,pour faire un crédit nous avons accès a notre conseillère mais aussi à la directrice de cette banque qui mets un point d'honneur à connaitre ses clients afin de pouvoir intervenir si le conseillé n'est pas là, bref, moi je suis enchantée de leur être fidèle et encore aujourd'hui les personnes travaillant dans cette banque me démontrent leurs valeurs humaines. "

" Un bonjour , l'amabilité connaissez vous ? Si vous n'êtes pas contents de travailler en banque alors changez de métier ! Vous êtes la pour nous servir, nous conseiller ... Vous devriez changer votre personnel de l'accueil qui n a aucun savoir faire mais surtout qui donne l'impression qu on l'embête pour rester poli . Je ne dis pas que l'herbe est meilleure ailleurs mais sincèrement pensez réellement à revoir le fonctionnement de votre agence qui laisse vraiment à désirer et qui fait fuir de plus en plus de monde !! Un sourire de l'amabilité peux changer beaucoup de choses. "

" Mes comptes sont et ont toujours été chez la caisse d’Epargne à Castelnaudary, avec Madame grillo Valérie comme conseillère. bon service et très réactive. Je recommande à 100% "

" La banque à éviter ! Perso, je n'ai jamais vu une banque pareille : personnels incompétents, frais élevés, pas de réponse aux courriers, ils ne mettent même pas les dossiers à jour... bref, je quitte cette banque ! "

" Cette agence est véritable désastre ! Vous appelez, on ne vous répond pas ; vous laissez des messages, on ne vous rappelle JAMAIS ! Votre conseiller quitte l'agence, vous n'êtes pas au courant donc pas plus lorsqu'il est remplacé ! Ces derniers sont constamment malades, donc toujours absents ! Dans une entreprise, on dit que l'état de santé des employés est déterminé en fonction de la Direction et je pense que c'est exactement ce qu'il se passe ici. On est pris pour des andouilles en permanence, on vous fait souscrire à des contrats qui ne vous sont d'aucune utilité et d'aucune obligation voire en vous mentant ! Depuis 18 mois que nous sommes dans cette agence, nous avons accumulé les déceptions (aucun mot plus fort ne me vient à l'esprit !) ! Dans toutes les agences de la Caisse d'Epargne où nous avons été (en Lorraine, en Haute-Savoie, dans le Vaucluse.....) ainsi que dans toutes les autres banques dans lesquelles nous avons été clients, et ce partout en France (Région Parisienne, Haute-Vienne, Haute-Savoie......), jamais je n'ai vu de tels manquements ! C'est une honte ! Et ce, à titre privé comme professionnel ! Il ne nous reste plus qu'à prendre nos clics et nos clacs et partir voir ailleurs comment ils accueillent leur clientèle. "

" Banque injoignable, les conseillers vous prennent de haut, irrespect total. Détourne vos demandes sans aucune gêne. Bref vraiment une banque et des employé ***ique. "

" Je vois beaucoup de personnes insatisfaites dans les avis. Les anciens personnels étaient diponibles et efficaces je note toujours 5 étoiles car mon conseiller, M. Cocquet est resté dans cette agence et que Valérie à l'accueil est aussi une personne de confiance. Le nouveau directeur que j'ai eu au téléphone dernierement me paraît très à l'écoute et efficace. "

" Nouveau interlocuteur très réactif, facilement joignable et compétent. Un directeur qui selon moi a remis l’agence sur de bons rails. Bref toutes les raisons réunies pour revenir avec plaisir dans cette agence. "

" Banque injoignable, mépris des clients. Ils ne préviennent pas lorsque des démarches importantes sont effectuées (ex : mettre fin au contrat de carte bancaire lorsque on change de banque). Je ne conseille pas du tout cette banque. "

" je confirme impossible de les avoir au telephonne on est bien loti!!!! "