Caisse d'Epargne Carcassonne les 4 Chemins

" Je suis cliente depuis plus de 10 ans, après avoir été dans d autres établissements bancaires. Si je veux joindre mon conseiller, je lui envoie un petit mail auquel j ai un retour rapide dans la journée, sinon de mon appli, j accède à son agenda et je bloque le rdv, ou alors j appelle le 3241 pour un conseiller en ligne: dans tous les cas, on arrive à joindre quelqu un. Grace à l application je suis autonome sur toutes les opérations du quotidien, et mon conseiller se consacre à m accompagner, et à mes besoins précis. Je suis ravie de lui être fidèle, car il est très professionnel, avec des valeurs humaines. Je recommande sans hésitation cette agence! "

" Bonjour vous ait nul pas efficace du tout standardiste pas du tout aimable avec c est clients "

" Très bon contact client, souriant , a l'écoute et toujours là pour nous renseigné.De très bon conseil dans nos démarches de crédit ou placement.Vraiment je recommande car on sent que les employé sont la pour nous,pour nous aider. "

" Conseillère autaine qui repond a une question basique par une autre, quand elle est joignable donc très rarement. Quel dommage que les conseiller sérieux soient parties. Vérifiez vos frais car ils ont tendance à dépasser le seuil légal. "

" Incompétent surtout pour le dossier de succession pour lequel on prend des frais (515€) alors que le boulot n'est pas fait! Monsieur le directeur d'agence : non nous ne laisserons pas l'argent chez vous... Ne pouvant pas mettre 0 je mets une étoile mais pas mérité du tout. "

" Accueil sympa. Reponse a ma demande "

" Jai du appeller 3 fois avant qu on me reponde et qu on me dise qu il faut vnir en agence pour faire un virement vers un compte externe. On m a expliquer que joouvais le faire en ligne mais faut attendre 3 jours ... Trop long du coup jai du mdeplace... Apres l agence est bien et le personnel souriant "

" Le service client laisse à désirer... documents perdus maintes fois, le personnel ne sait pas gérer un dossier succession. "

" Nul surtout pour un jeune arriviste qui connaît rien. Il m'a laissé sans argent pour tout un week-end car le service fermait à 3 minutes près. Par contre si vous êtes une jolie femme là il est très aimable et charmeur. Je vous déconseille cette agence "

" J'ai jamais eu de problème avec la Caisse d'Epargne, la prise en charge est rapide et le personnel sympathique. Cela reste plaisant d'avoir une banque physique plutôt qu'en ligne. Cependant les horaires d'ouvertures sont spéciales. "