Caisse d'Epargne Boulogne Saint Nicolas

" Pitoyable.... Le client n'est plus roi et l'écureuil n'est plus là... La direction est lamentable et la communication est loin d'être une priorité... JCF "

" J’y suis depuis plusieurs années. Ne sont pas du tout arrangeant, la plupart du temps peu aimable. Nous ne pouvons plus retirer de liquide après 14h. Les clients devraient être prévenus personnellement. N’ayant plus de CB je me présente l’après-midi pour retirer du liquide pour le week-end. On me le refuse. Ça ne coûte rien pourtant. De même pour l’amabilité c’est à revoir. "

" Beaucoup de dysfonctionnements "

" Il faut attendre environ 10jours pour avoir une réponse par mail quand votre conseillère est là directrice adjointe, et si vous laissé un msg sur le répondeur vous ne serez rappelé que le samedi à 14h (quand elle est présente), c'est d'ailleurs la même chose pour le directeur auquel j'attend une réponse depuis plus de 10jours, tout ça pour dire que la relation client est 0 depuis le départ de l'ancien directeur adjoint , 0 également sur la réactivité et 0 également dans la communication (phrase bateau digne de personne puéril) ..... l'écureuil fait ces réserves avec vos comptes faites attentions ! "

" Nuls archi nuls. Pour le peu de renseignements que je demande à chaque fois réponse zéro !!!!! Je mets 1 étoile car ne peux faire autrement... Cette banque à des agences qui ne servent à rien. Pour ma part je vais partir sur une en ligne. "

" Nul, nul, nul! Zero sur vingt!!! Les mecs arrivent a te bloqué ta carte parce que tu fais des achats sur internet meme avec 2000e qui rentre chaque mois! Les banque quel arnaque... des mecs qui te disent comment dépenser ton salaire alors qu'ils s'en mettent plein les fouilles grace a ton argent... on a pas besoin de ses guignols la pour vivre "

" Les employés ne respectent pas leur clientèle. Le dialogue est impossible. Les employés rencontrés ont des réponses toutes faites...déplorable ! "

" Quelle incompétence ! Incroyable, je vais changer de banque, alors que c'est pour un compte associatif, cela fait 4mois si ce n'est plus que nous essayons d'avoir accès au compte de l'association que je préside, j'en ai marre. J'ai besoin de papiers, on ne répond pas à mes mails, je viendrai sur place dès que possible et je compte bien changer de banque! Alors que mon compte perso est à la Caisse d'Epargne d'un autre département et tout roule parfaitement, c'est dommage d'en arriver là. "

" Lamentable...je compte contacter la direction des Hauts de France pour leur faire part de ma triste expérience d aujourd'hui .ce ne sont pas des pros derrière les bureaux..ca c est sur!!!! "

" Les pro de l’incompetence !! A fuir comme la peste "