Caisse d'Epargne Bonneuil-sur-Marne

" Le nouveaux directeur d'agence Michel Maillard devrait changer de métier. Aucun savoir être et aucun savoir faire. Il ne connaît pas le terme satisfaction client. Nous étions client depuis une vingtaine d'année à la Caisse d'épargne. Nous avons changé pour le Crédit Agricole car le taux d'intérêt de leur crédit immobilier était bcp plus intéressant. Nous avons donc voulu clôturer notre compte et ce pseudo directeur sûrement rageux de perdre des clients s'est emporté dans ses propos. Totalement indigne d'un chef d'agence. Nous vous quittons sans aucun regret. Cet homme donne une très mauvaise image de l'agence de Bonneuil. Un sévère recadrage s'impose de la part de son N+1 si vous ne souhaitez pas perdre tous vos clients.... A bon entendeur.... "

" Fuyezzzzzzz !!!!!! Agence totalement injoignable !!! Une banque ? Des commerçants qui arnaquent . Avec des Frais qui sortent de je ne sais où ..... niveau relation client = 0 . Aucun retour mail .. "

" Nouvelle équipe jeune et pro ! . Ma conseillère est vraiment gentille et disponible et la nouvelle directrice est top . "

" Nous sommes clients de cette banque ainsi que de cette agence depuis 2017. Nous avions eu de mauvaises expériences avec les précédents conseillers et Directeurs mais tout à changé depuis que la nouvelle Directrice, Mme KERANFLECH est arrivée. Super équipe, Directrice géniale, exceptionnelle, professionnelle, réactive et à l'écoute de ses clients ! Nous avons monté un prêt immobilier avec Mme Keranflech qui a parfaitement bien fait son travail et très rapidement ! Merci encore nous sommes très satisfaits et nous resterons clients de cette agence ! Leticia & Philippe "

" Cette agence s’est nettement améliorée depuis l arrivée d une nouvelle directrice d agence très professionnelle, qui connaît son travail et qui est à l écoute de ses clients . Je conseille cette agence . "

" C'est quoi cette agence il n'y a même pas d'envelope pour mettre des chèque vous avez déjà vue sa vous j'espère que vous allez fermée "

" Agence injoignable au téléphone en permanence , vous devez patienter minimum 10 min avant que votre appel ne soit pris en compte et ce constamment. Conseiller volant injoignable sur son téléphone portable malgré les messages vocaux. Aucun retour concernant les mails. Agence absolument pas professionnelle , ils ne sont d'aucun conseil . Ils ont l'air de débarquer et si vous appelez l'agence pr avoir des explications sur d'éventuels frais , ces derniers ne sont pas en mesure de vous répondre . Ils arguent le fait de ne pas savoir... Fuyez ! "