Caisse d'Epargne Beaulieu

" Point de retrait à proximité du centre commercial Beaulieu. Attention, impossible de retirer dans les jours qui suivent les manifestations. "

" Très décue par cette agence: Est ce normal de devoir payer plus de 400e de frais pour un decouvert, pour un compte que vous n'avez pas fermé ?! Et pour lequel vous ne m avez jamais contacté ?!! "

" J'ai déménagé de Paris à Nantes en septembre ; et j'ai eu affaire à l'agence Beaulieu, rue Gaetan Rondeau sur l'île de Nantes. La Caisse d'Epargne fonctionnant de manière régionale, je dois fermer tous mes comptes à Paris pour en ouvrir de nouveaux à Nantes. Si ma conseillère de Nantes a bien sûr été très rapide pour ouvrir les nouveaux comptes à Nantes, nous arrivons presque 7 mois plus tard fin février 2016, et mes comptes parisiens ne sont toujours pas fermés ! "Mais ne vous inquiétez pas, a dit ma conseillère de l'agence de Nantes, je me charge de tout !" Et le service DOMILIS qui informe les structures ayant accès à mes comptes de mes changements d'informations bancaires ? J'ai du renvoyer un RIB aux divers services car cela n'avait pas marché. Formidable ! Je paye une banque et en plus je dois faire son travail ! Après 6 appels téléphoniques passés à l'agence de Paris, après 7 passages à l'agence de Nantes, 2 lettres envoyées au directeur de l'agence parisienne restées sans réponse, une menace à l'agence nantaise de porter plainte, je ne sais plus quoi faire. Et je continue de payer bien sûr tous les mois les frais de dossier sur mes comptes parisiens toujours ouverts. Je ne suis pas étonnées que les statistiques soient bonnes concernant les clients de la caisse d'épargne ! Si tous les comptes des clients sont en double comme ça... Je trouve honteux de traiter les gens de cette manière. "

" Pour connaître les horaires d'ouverture, aller sur deux autres sites : C Banque ou le Figaro "

" Je viens d'avoir un conseiller avec qui nous n'étions pas d'accord sur le fond. Malgre le fait que nous ayons un avis différent sur ce que je voulais. Le conseiller a été professionnel et a accéder à ma demande principal malgré tout. Même si la discussion a été houleuse, je le remercie pour son professionnalisme et ses explications. "

" Ces le lieu que tout le monde aime "

" Le distributeur est bien ouvert, mais il n'est pas possible d'y déposer de l'espèce sur son compte "

" Très déçu par la Caisse d'Epargne Nantes- Beaulieu. Cette dernière a essayé de me dissuader de passer à une formule de compte moins coûteuse . Devant mon insistance, elle a finalement dû se résoudre à accepter en me menaçant de ne plus me suivre dans mes projets futurs et en le spécifiant dans mon dossier client. Utiliser la menace pour continuer à vendre un produit à sa clientèle, en dehors d'être une pratique commerciale douteuse, ne me semble pas en adéquation avec l'image de votre organisme que vos nombreuses campagnes publicitaires souhaitent véhiculer... "

" Avant l'arrivée de la nouvelle directrice d'agence, la qualité était médiocre (pour rester poli). (0 étoile) Avec la nouvelle directrice service de qualité et peu d'attente. les rendez vous sont à l'heure. (5 étoiles) "

" Impossible d'accéder au dépôt de chèque ou d'espèces en dehors des horaires d'ouverture. Comment fait on pour les gens qui bossent durant ces heures ? On prend une journée pour déposer un chèque ? "