Caisse d'Epargne Avignon Saint Ruf

" Un crédit immo tres minime refusé alors que je suis un bon client de très.longue date avec bcp d'épargne. Cest ça fideliser sa clientèle 😂. Adieu la caisse d'épargne 🤑 "

" Les conseillers sont hautains, ils méprisent les clients c'est inadmissible. Ils sont censés vous accompagner dans la gestion de vos comptes, mais à contrario ils vous mettent des bâtons dans les roues, ils ne visent que l'intéret de leur prime aux ouvertures de comptes, et se permettent de vous juger personnellement. Mme DREAU particulièrement n'est pas professionnelle, elle ignore les messages laissés pour prendre rendez vous, elle emet des avis personnels, elle n'est pas arrangeante quand vous la consulter pour quelconques situations... A chaque fois que je m'y rend j'en ressors déçue. JE QUITTE CETTE PSEUDO BANQUE DE CHARLATAN ET JE VOUS CONSEILLE DE FUIR AUSSI "

" Le personnel sont vraiment désagréable surtout la conseillère Myriam ababou elle pense qu’à ses intérêts Elle ferait mieux d’aller se laver une vraie clocharde "

" Dans le cadre d'un dossier "délicat", mon "gestionnaire de clientèle" s'est révélé être totalement léthargique, laxiste, absolument je-m'en-foutiste et incompétent. Aucun conseil, pire, de fausses informations, puis totalement muet : j'ai envoyé plusieurs mails courtois, des appels au secours/ questions légitimes concernant une situation de plus en plus délicate mais aussi devenue totalement ubuesque et engluée- qui sont restés sans aucune réponse. Hallucinant. Après entretien avec le directeur du moment, ce "gestionnaire" a fini par m'appeler, aucun mot de pseudo-excuses, aucune explication à toutes ses absences de réponses à mes mails. Rien. Le vide. Visiblement, il attendait que "ça" passe. Le dossier n'a été débloqué que plusieurs mois plus tard (février 2020/ février 2021) et encore grâce aux interventions répétées d'une tierce personne connaissant les lois qui a élaboré un plan B. Le préjudice humain, moral et financier est très important. Bien entendu, tout cela leur - le "gestionnaire et le directeur de l'époque - est totalement égal et il doit continuer à exercer sans état d'âme malgré ses nombreuses fautes professionnelles ; sachant que - je l'ai appris par la suite- ce M. c. est connu pour être "vite dépassé". Et même si, depuis mars 2021, on m'a changé de gestionnaire, j'ai perdu toute confiance en la Caisse d'Epargne Saint Ruf. Ce "gestionnaire" exerce à l'agence Saint Ruf - Avignon mais peut-être - comme le directeur de l'époque - a-t-il changé d'agence. P.S. : Le nouveau directeur et mon nouveau Chargé d'Affaires m'ont appelée. Ce fut, à chaque fois, un échange courtois, enfin professionnel et humain. Je les remercie même si cela arrive tard, les dégâts sont faits, la confiance est bien émoussée et contrairement aux deux autres protagonistes 'administratifs' dans ce dossier, il n'y a eu personne à l'agence Saint Ruf durant ces nombreux mois pour palier durablement et "volontiers" aux fautes professionnelles de ce 'gestionnaire de clientèle' défaillant. "

" Peu de stationnement à proximité : 10min pour trouver place de parking libre. En ce qui concerne l'accueil ça reste assez moyen ... pas forcément de sourire mais la politesse reste! ( c'est le principal ) "

" Accueil froid et expédié. J'ai été reçu par le directeur. Qui n'as pas voulu regarder mon compte car comme il a dit aller pas perdre son temps incroyable mais vrai. L'agence a bien changer. Je ne conseille pas du tout cette agence. "

" accueil très froid... contrairement à d’autres caisse d'épargne "

" Service rendu de piètre qualité. Renseignements totalement erronés donnés par un conseiller avec beaucoup d'assurance. Désinvolture en suite avec des techniques de fuite dignes de l'adolescence ( jamais de rappel là où on vous a promis de le faire car "malheureusement en RV maintenant", culminant dans les réitérés " ah, malheureusement, on a une panne informatique aujourd'hui, je ne peux pas accéder à votre dossier"). Bref, mauvais service, je ne recommande pas, ou en tout cas, pas avec ce conseiller PS : Suite à ce message, j'ai tout à fait apprécié que le directeur de l'agence prenne contact avec moi pour une conversation ouverte et sans faux fuyants. C'est à noter, même si cela n'efface pas la série cumulée d'erreurs initiales "

" C’est avec beaucoup de gentillesse, que reçoit cette agence ,je suis cliente depuis plus de trente ans j’ai toujours eu des contacts courtois Le seul Bémol sont les places de parking , mais la qualité du service est excellent, c’est pour cette raison que « j’aime ma banque » "

" Je conseille Mr Roux comme conseiller et très à l écoute des clients. Il est très compétent, et surtout toujours le sourire. Il faudrait qu'il soit tous comme lui. "