Caisse d'Epargne Antibes - Soleau

" agence tres professionnelle accueil rapide, peu d'attente "bravo" 18 ans que je suis à la CE et je remercie monsieur arnaldi pour ses services "

" Agence sérieuse et accueillante, très pro "

" Merci à Céline pour son aide 😊 les conseillers sont vraiment à l écoute. "

" Accueil parfait et disponibilité de notre conseillé ! les conseils sont pertinents et bien adaptés. Merci à M Michel S. pour son professionnalisme ! "

" Conseiller rencontré dans le cadre de mon activité professionnelle. Efficace, disponible et réactif. "

" Très bonne agence et acceuil excellent! "

" Accueil efficace malgré le nombre de clients, ma demande a été traitée très rapidement ! "

" Suite à de nombreuses erreurs sur mes comptes, je me suis rendu mi mars 2020 en personne à Antibes Soleau et j ai etait tres mal reçu par la personne à l'acceuil, le jeune homme m'a parlé de manière inacceptable avec arrogance et comme si j étais un demeuré irresponsable alors que j'etais calme et poli mais que je cherchais à solutionner mon problème...j'ai expliqué mon soucis et demandé à être recu par ma conseillère (vu 1 semaine avant mais qui n'avait pas réglé cela) ce dernier à l'acceuil m'a litteralement envoyé balader, j ai alors perdu patience (pas d'insultes ni menace, ni geste brusque mais en réponse à sa meprisance j ai haussé très fortement le ton et suis sortit de mes gonds..) on m a recu dans les 5 minutes voyant mon agacement et leurs erreurs (par la co-adjointe) car le DA était en vacances, je ne l'aurais donc jamais rencontré. Ce dernier à son retour à pris le temps de m'appeler (le 30 mars soit 2 semaines après) et m'a fait patienter un mois pour m annoncer ce jour (22 Avril après avoir harcelé le groupe CE pour avoir une réponse) que j'étais "viré" de la caisse d'epargne pour cet incident alors qu'il était absent ce fameux jour !!! Ce soir en rentrant je croise un ami médecin qui a eu les mêmes soucis avec eux !! Ils ne sont bons à rien juste à vous vendre des produits type assurances etc mais ne vous préviennent pas sur un petit découvert non visible car Sur compte sci qui basculait en négatif pendant 2 jours chaque a début de mois et vous prennent le maximum d agios (Mon fournisseur d accès EDF m a prévenu par sms pas eux même après 3 mois !!!!) aujourd’hui ils m ont fait une rupture de contrat pour incivilité (c est ridicule ) Déçu qu ils ne se remettent pas en question, soient arrogants et de leur manque de professionnalisme....agence à fuir .... personne à l acceuil arrogante, conseillère vendeuse de produits caisse d épargne pour vous faire package complet du pigeon et le Directeur d agence qui couvre cela en leur mettant la pression pour qu il fasse bien leur objectif de vente en fin de mois je vous laisse méditer .... "

" Professionnalisme et accueil de tres bonne qualité grâce à mon conseiller qui me suit et qui ne changera pas, j’espère. "

" De l accueil aux bureaux on s occupe de vous, on vous prend en charge...pas facile de trouver ce genre de service !! Tout le monde respire la bonne humeur et le contact est humain..(!). Le personnel est à l écoute et c est un vrai bonheur d être considéré. D' autres enseignes devraient s inspirer de ce fonctionnement... ça simplifierait notre quotidien !!! "