BNP Paribas - Strasbourg

" Une honte !!! Une banque très peu conciliante, qui au moindre soucis ne répond pas au téléphone et ne comptez pas sur eux pour vous re contactez. Un accueil exécrable, il faut tout revoir !!! Ce qui est sûr c’est qu’ils ont perdu 2 clients , à fuir !!! "

" Scandaleux "

" Venue pour signaler le changement d'adresse de ma mère, ce vendredi 4 juin à 16h 2 rue du Dôme ,je me suis fait remballer par l'employée de l'accueil. Je n'avais jamais vu tant de mauvaise foi, d'incompétence et de rejet. S'il y avait une case zéro j'aurais mis zéro. "

" Il m'est impossible d'être serein depuis que je suis à cette agence. Chaque démarche auprès du conseiller est un véritable enfer (injoignabilité, incompétence, ...) Impossibilité d'effectuer des actions basiques (déblocage de CB, commande de bordereaux de remise de chèques, ...) sans devoir s'adresser au directeur d'agence. Le client est vraiment le dernier de leurs soucis... "

" mauvais accueil , pas agréable , revoir le suivie de la clientele "

" Ne mérite pas la note actuelle, Sympathiques, disponibles et de bons conseil, je n'y vois personnellement rien à redire ! "

" (Traduit par Google) Utilisez les distributeurs automatiques de billets à vos risques et périls - surtout si ce n'est pas votre banque. Mon argent n'est pas sorti de la machine, mais a tout de même été prélevé sur mon compte. L'employé à qui j'ai demandé de l'aide était très inutile et désireux de me laisser partir sans m'aider à résoudre mon problème ou donner une recommandation. (Avis d'origine) Use ATMs at your own risk - especially if this is not your bank. My money did not come out of the machine, but was still taken from my account. The employee I asked for help was very unhelpful and eager to have me leave without helping me solve my problem or give any recommendation. "

" Une agence exceptionnelle et inouïe : vous y rapatriez vos comptes et ils arrivent à se tromper de compte et de personne. Qui plus est, aucune nouvelle de l'avancée du transfert. On est sur des conseillers de choc, des foudres de guerre! "

" Personnel très incompétents. Ça fait 3 mois que j’essaie de les contacter mais personne répond ni au téléphone ni aux mails. J’ai pris un rendez-vous et ils m’ont même pas prévenue en avance que c’était annulé, jusqu’au moment où je suis arrivé en agence. J’ai parlé avec l’acculeil et ils m’ont dit qui vont résoudre mes problèmes depuis une semaine mais ils m’ont toujours pas contactée. Très mauvaise expérience! Il faudra changer le personnel entre-temps je changerai de banque!!!!!! "

" Impossible de joindre quelqu un, service client inexistant. J ai changé de banque, c est la seule démarche qu ils aient réussi à effectuer sans problèmes. "