BNP Paribas - Sevres

" Après 3 ans de présence dans cette banque, je peu aujourd'hui affirmer la plus mauvaise expérience qu'il m'est était possible d'avoir auprès d'une agence. Vous trouverez ci-dessous les points qui m'ont fait me résigner à changer de banque et qui font aujourd'hui de moi un homme plus serein : - Personnel à l’accueil rude et ne facilitant aucune démarche. - 3 Changements de conseiller sans aucune notification de leurs part. - Conseiller souvent absent sans notifications également - Frais de service directement débité sans aucune notifications ( Assurance non souscrite, impression de certificat... ) - Promesse non tenue, si un conseiller vous admet un remboursement, un autre agent se chargera de vous dire que cela est impossible et que ça responsabilité ne peut être engager ( Faites des demande écrites pour chacune de vos requêtes ) - Votre "conseiller" ne vous proposera pas des services et ne vous aiguilleras pas vers des offres qui seront avantageuses pour vous. - Impossibilités de déposer votre monnaie chez eux. - Délais de réponses très variable. La liste est encore longue, le fait est que chaque échange entre moi et ma banque était un calvaire. Si vous êtes chez eux, je vous conseillerais un seul mot d'ordre "méfiance" si vous hésitez a vous engagez chez eux, passez votre chemin il existe une multitude de banque dans le secteur bien plus honnêtes. "

" Accueil condescendant. Produits financiers inadaptés. Informations inexistantes. A éviter absolument. Même chose pour leur banque en ligne "Hello Banque" inutile. "

" On a du y passer pour notre prêt immobilier et ils ont perdu nos offres de prêt. Bande d'incompetents. "

" Super directrice d'agence toujours disponible et à l'écoute "

" Encore une fois je remercie M Malpeyre pour son efficacité, son humanité et son sérieux... Un conseillé comme on aimerait en avoir plus souvent!! "

" nouvelle équipe au TOP avec un bon mannagement, empathie et sens du service "

" Personne n’est disponible pour accueillir les clients... attente de 30minutes pour parler à l’accueil... "

" Horrible service à la clientèle... Bande d'incapables "

" Je recommande Monsieur Ayissi, mon conseillé m a trouvé une solution rapide pour un crédit moto. Conseillé professionnel agréable et très a l écoute. "

" Conseillers très réactives et à l'écoute des clients "