BNP Paribas - Saint Gilles Croix De Vie

" Gros foutage de g...... apres plus d'un mois et demi je n'ai toujours pas le document réclamé. Une bande d'incapables juste bonne a vous prendre des frais chaque mois mais dès que vous leurs demandez une chose simple comme une attestation incapable de vous sortir le document même après 45 jours ! De la demande et plusieurs rappel ! "

" Un accueil très agréable, une prise en charge rapide ainsi qu’un conseil client efficace. Pour un premier rendez-vous, j’ai été orienté comme je le souhaitais avec une expertise de qualité. Je recommande donc cette agence "

" Je crois que je n'ai jamais vu un accueil aussi froid ,la dame de l'accueil , même pas un bonjour, c'est tout juste si elle nous a renseignés , c'est incroyable,il faut changer de job si vous n'aimez pas votre travail........ "

" Il semblerait que l'on dérange lorsque l'on entre dans cette agence. La personne féminine au guichet est très désagréable. On demande un conseil pour un versement en numéraire sur le fonctionnement de l'appareil; on avait l'impression de déranger. Fidèle client de la BNP, dans mes opérations régulières avec mon agence habituelle, au demeurant très agréables, j'ai été très surpris par cette attitude, alors qu'il n'y avait personne dans ce guichet "

" Quand ça ne va pas généralement on poste un avis négatif et quand ça va ça nous parait normal et on ne laisse pas d'avis. Alors je tient a apporter ma pierre a l'édifice. J'ai contacter ma banque par téléphone j'ai eu un bon accueil le conseiller a été très sympa et a résolu mon problème. Je recommande. "

" Accueil désagréable et discourtois, l'employée de l'accueil est mal élevée et absolument pas à sa place : inapte au contact avec le public. Je suis étonnée qu'après tous les commentaires que je viens de lire et qui vont dans ce sens, la direction de cette agence n'ai tenu aucun compte des avis. Mon père de 85 ans que j'accompagnais a été traité avec mépris alors qu'il venait effectuer une démarche demandée par la BNP. Madame, quand on a affaire à une personne âgée, peut-être un peu confuse, la bonne éducation et l'accueil commercial devrait être un minimum empreint d'empathie, et de patience. Votre attitude est inadmissible. Et mon père (qui n'est pas un "petit" client) va quitter votre agence, grâce à vous. C'est une honte. Heureusement l'accueil à l'agence concurrente d'en face a été chaleureux, souriant et bienveillant. CQFD. "

" Accueil très froid, la guichetière car le mot conseillère ne convient pas, pas vraiment débordée par les clients, semblait embêtée de me renseigner. Je n'avais pas mes numéros de compte pour déposer un chèque et me les fourni sans vérifier mon identité sur un post it . Heureusement nous sommes seulement de passage sinon nous aurions fait comme l'avis précédent nous serions allés en face !! "

" Accueil nul , pas du tout à l'écoute du client . la personne à l'accueil devrait changer de profession ou prendre sa retraite . Une banque dépend de son accueil et non de son logo. Je vais changer de banque par manque de compétences.👎 "