BNP Paribas - Rochefort Sur Mer

" Des services onéreux et certains indisponibles alors qu'on les paye. Un personnel pas toujours compétant. Des courriers qui se perdent, des demandent oubliées. Dommage, car avant leur déménagement je n'avais jamais eu aucun souci et mon conseiller bancaire était très compétant. "

" Pas de contact, aucun conseil, 0 réactivité, bref si vous n'avez besoin de rien ils sont là ! ... ou pas... En particulier pour le directeur M. Massias qui passe plus de temps à soigner son apparence plutôt que de répondre aux clients. "

" S'il y avait une note zéro, je la mettrai. Situation : la remise du chèque. La conseillère qui remplit tous les champs sur le bordereau à ma place car elle est déjà habillé et presse de partir. Résultat : plusieurs erreurs dans mon nom et argent encaissé sur une mauvaise personne. Après plusieurs appels au service client (cette même conseillère qui m'a laissé sa carte de visite ne répondait jamais à mes appels), je reçois mon argent au bout d'un mois. Accueil nul, manque d'attention et de respect aux clients. Agence ou on n'a pas envie d'aller. "

" Grâce à cette banque, j’ai pu obtenir mon financement pour mon nouveau projet pro, malgré la conjoncture où je n’y croyais plus trop, cela fait X années que je travaille avec la BNP, je n’ai jamais été déçue, ma conseillère Mme Prybilski, conseillère très humaine et professionnelle ainsi que son directeur m’ont fait confiance, et m’ont aussi aidé à prendre des décisions importantes au vu de cette nouvelle aventure. Je conseille vivement. Ils ont su aussi faire confiance à mon conjoint à titre pro dans un domaine qui n’est pas forcément apprécié et suivi des banques (tatoueur) et eux ont accordé un suivi, pro et perso! Alors merci encore pour votre gentillesse, bienveillance et professionnalisme. Mélodie et Nathan "

" Un super accueil dans cette agence ! j'ai été très bien renseigné et aidé. "