BNP Paribas - Neuilly Sur Marne

" Trop d'attente, je suis arrivé pour voir un conseiller en son heure où il est exactement disponible ( disponibilité indiquée par son collègue au téléphone avant que je vienne ), son collègue arrive vers moi me posant la question vous avez RDV ? non, et il s'en va sans me demander ce que je voulais sachant que y a personne dans sa cabine..le conseiller arrive une demi heure après, il rentre voir ses collègues et reste avec ce dernier, discutent et moi je suis resté en attente jusqu'à ce qu'il reçois un appel téléphonique et là j'ai su que je me suis déplacé pour rien. Merci à toute l'équipe pour cette longue attente. "

" Ils ont supprimé mon compte jeune sans me demander mon avis. Lorsque je vais voir le conseiller il me dit que j'ai qu'à porté plainte. Je demande à voir quelqu'un d'autre et devinez quoi? Le conseiller ne travail plus la. Du coup je suis passé chez Hello Bank et je ne paye plus de cotisation un grand merci. "

" (Traduit par Google) 9 mois pour régulariser un fichier de solidarité !!!! Et ce n'est pas encore résolu. Il a perdu en qualité au fil des ans. On en sait plus qui gère quoi ... A éviter absolument !!!! (Avis d'origine) 9 mois pour régulariser un dossier desolidarisation !!!! Et c'est en cours pas encore résolu. Elle a perdu en qualité au fil des ans. On sait plus qui gère quoi... À éviter absolument !!!! "

" Bonjour, Personnel très incorrect avec sa clientèle Professionnelle, qui se dégrade au fil des années...... La dernière directrice, Mme PETRELLA, a quitté son poste dernièrement sans avertir sa clientèle, alors que son dernière mail de 1 mois environ, prévoyait un rendez-vous imminent !!!! Je comprends pourquoi les banques "sans agences" fleurissent à vitesse grand V. Nous espérons un énorme rattrapage avec la nouvelle venue. "

" 20 mn d'attente pour récupérer un chéquier à renouvellement automatique qui n'est pas là ! on vous le refait en urgence il sera là dans 2 jours ...c 'est parfait je serais en déplacement et zéro excuses ... "

" Accueil désastreux de la guichetière, formules de politesse absentes de son vocabulaire... trop absorbée par ... (?) je ne sais quoi pour accepter d’enregistrer mon chèque à plus d’une de la fermeture... calamiteux Pour une agence de la bnp. Je n’ai JAMAIS rencontré ce genre de soucis dans les autres agences. "

" Agence médiocre. "

" Agence très accueillante que je vous conseille "

" Rare une telle incompétence, ce doit être une agence ou l'on regroupe toutes et tous les plus mauvais employés et responsable également. A fuire "

" Du pur foutage de gueule de la part de cette agence: « oubli » de la part du conseiller pour un contrat à me faire signer = frais qui viennent me prélever de l’argent par la faute d’un salarié qui s’en FOUT de ses clients, trois mois et un rendez-vous avec l’autre conseillère pour que le contrat soit mis en place (qui elle aussi aurait oublié de me le faire parvenir si je n’avais pas renvoyé de message via la plateforme sur laquelle ils répondent une fois sur trois). Même si on se déplace en agence les choses ne sont pas faites correctement alors qu’ils sont censés être responsables de comptes tenant de l’ARGENT. Remboursement des frais prélevés à tord non effectué, j’estime que c’est du vol, merci mais les étudiants ne sont pas riches et pas tous aidés par papa-maman. Et l’accueil, quand ce ne sont pas des vacataires qui le font, est exécrable. Aussi, il est rare d’avoir des enveloppes pour des remises de chèques, agence négligée jusqu’au bout. Fuyez, vous trouverez LARGEMENT mieux ailleurs. "