BNP Paribas - Laxou Villers

" Mes comptes professionnels et privés sont domiciliés à cette agence. Ils sont tenus par ma conseillère Mlle Fillmann toujours de très bons conseils et à mon écoute. Équipe jeune et dynamique très appréciable ! Je vous recommande. "

" Il n'y a plus de chef d'agence, ou bien il est injoignable. Mails, sms et messages restent sans réponse ni retour pendant des semaines... Le guichet ne répond pas. À quoi sert encore une agence si c'est une coquille vide ? "

" Accueil très froid. Peu d'attention au client "

" Mon compte a oublié d’être clôturé il y à plusieurs années mais l’accès en ligne lui a été résilié. Des frais (en tout une soixantaine d’euros) ont été prélevés sans que j’en sois notifiée durant tout ce temps, sans jamais recevoir de relevé... jusqu’à il y a peu. Demande de rétrocession restée sans réponse, puis refusée car « je n’ai pas de conseiller ». Je vais contacter le service réclamation en espérant qu’ils soient plus professionnels. La BNP est une banque à fuir. Ils ont déjà arnaqué mon mari quand il a fait son prêt étudiant, un sacré gain pour eux sur des intérêts exorbitants alors qu’il aurait du avoir un prêt à taux zéro... ils ont profité du fait qu’il était jeune et qu’il n’y connaissait rien... "

" Couple Professeur d’Université et Professeur de l’Enseignement Secondaire, fidèles client de l’Agence BNP de Labou-Villers pendant 45 ans, un compte courant alimenté par nos deux salaires, des avoirs financiers, des comptes tenus de façon irréprochable et sans découvert, avons eu la surprise d’être exclus de cette banque. Pas de motif, pas d’explication, pas d’avis préalable. Surprenant non ? "