BNP Paribas - Houilles

" Cette agence est une catastrophe ! Suite à une bourde ENORME d'une de leur conseillère financière dont je tairai le nom (fermeture d'un compte sans notre avis, elle a d'ailleurs reconnu sa faute) on s'est retrouvé en interdit banquaire ( blocage de tous les comptes au niveau de la banque de France alors qu'on avait rien à se reprocher) c'est affligeant cela fait des mois que cela dur et nous ne sommes plus dans cette banque. Lamentable. "

" Pitoyables et insultants envers les clients... "

" Un service déplorable, fuyez !!! Nous n'avons plus de conseiller depuis des mois, impossible d'avoir une personne au téléphone de l'Agence et nous sommes toujours en attente de nos réclamations depuis des mois... Si vous n'êtes pas client je vous déconseille à moins que vous n'ayez besoin rien et que vous souhaitez perdre de l'argent et du temps. "

" Cette agence devrait fermer, chef d’agence indigne, personnel incompétent, en plus de tout cela , ils prennent les client de haut. À fuir. "

" Une conseillère Mme NOCQUET Alice est top. L'application BNP est bien. "

" Très mauvaise banque. Il y a longtemps, ils m'ont poussé à un crédit à la consommation qui ne m'a servit strictement à rien. Le personnel est incompétent uniquement la pour faire du fric. Je ne recommande pas cette agence. "

" Mon conseiller M Gomis est très prévenant, de très bon conseils et toujours dans l échange. Je le conseil a tout les clients qui veulent une relation de confiance avec leur banquier. "

" Bonsoir, suite à l'ouverture d'un compte pro dans cette banque dans le cadre d'une ouverture de société (déjà que le contexte actuel est compliqué...), je voulais prévenir les potentiels clients de ne pas pointer dans cette banque sauf si vous aimez perdre votre temps, perdre de l'argent, être mal reçu, mal conseillé, mal accompagné etc... Sincèrement, si vous tenez à votre santé mentale, évitez... Cela fait des mois que le versement du crédit n'a pas été effectué et ce malgré les nombreuses relances par mail, courrier et déplacement physique à l'agence. Une perte de temps et d'énergie que j'aimerai bien conserver pour mon business. Gros manque de professionnalisme des conseillers cités plus bas dans les autres commentaires, de la direction, une fois le contrat signé, il n'y a plus personne... Les cellules supérieurs (peut-être régionales) ont également du mal à faire confiance aux conseillés sur place, je ne vous laisse pas imaginer le stress que cela peut provoquer... J'espère que ce commentaire vous sera utile. Si comme moi, on vous a imposé cette banque étant donné que vous êtes domicilié à Houilles, essayez de faire en sorte d'aller dans les villes voisines en espérant que les services soient meilleurs là-bas... "

" Étant syndic bénévole d'une petite copropriété, je suis reçu par le conseillé . Ce dernier monsieur Ba....., n'a même pas pris le temps de prendre connaissance du dossier, j'ai l'air de le saouler pendant le RDV. Je lui précise par deux fois de bien mettre sur le chéquier mon nom de famille, ce qui n'as pas été fait, la galère pour récupérer le chéquier à la poste. Obligé de retourner à la BNP pour faire la modification. Et par respect pour les clients monsieur le conseillé, éviter de prendre votre téléphone portable ,même si c'est la fin de l'entretien. "

" Nouveau conseil pro pas à sa place accable de nous informer ni de prendre rendez-vous avec le client travail non fait je suis très déçu depuis que Mr Mamadouba est arrivé à la bnp de houilles j'aurai aimé avoir un rendez-vous avec le directeur d'agence pour pouvoir lui exprimer mon mécontentement et le manque de respect de cette personne , avant de clôturé mais comptes vers le LCL plus compétents . "