BNP Paribas - Chelles

" Si vous envisagez une banque sérieuse avec un suivit de vos dossiers... Oubliez! Incompétence et m'en foutisme est la règle d'or dans cette agence. Déplorable.. "

" Nul. Deconseillé "

" Les horaires en façade ne correspondent en rien à la réalitée ni sur l'ouverture de l'agence ni sur l'ouverture du libre service, notamment le libre service est indiqué comme ouvert 7 jours sur 7 alors qu'il est fermé tous les lundi. De plus les automates sont très souvent en panne, tout particulièrement celui des remises chèques. Le bouquet, alors que l'agence est ouverte depuis 20 mm, un agent découvre qu'un chèque bloque l'automate et dit relancer l'appareil, dans une agence normal le bon fonctionnement des outils et des appareils destinés à l’accueil du publique sont vérifié avant la levée du rideau. Il y a un gros laissé allé dans ce lieu, il y manque un vrai management. "

" Manque de sérieux aucun suivis "

" L'étoile c'est vraiment parce que c'est obligatoire. ça arrive que quelqu'un décroche le téléphone à l'agence ou comment ça se passe??? On a quand même de l'argent chez vous!! je suis actuellement en déplacement, avec une urgence et bien sûr personne n'est là. J'ai fais le test une fois, j'ai passé toute une après-midi à appeler. Personne. On m'a rappelé 3 semaines plus tard suite à plusieurs relances par mail. "

" Rappel jamais au téléphone "

" Super banque, mon conseiller a été au top il m'a fait parvenir mes codes en un temps record ! Je recommande sans modération ! "

" L’accueil et les services sont parfaits mais concernant ma conseillère je n’aurait pas du tout le même avis... "

" Je ne suis pas cliente chez eux mon dieu merci. J'avais fourni une attestation d'hébergement et copie de pièce d'identité pour mon compagnon qui en avait besoin pour sa conseillère. Documents qui ont été jetés à la poubelle puis redemandés sans aucune excuse et avec sarcasme... bravo la confidentialité et la sécurité des données. Clairement, je déconseille. Même si c'était la dernière agence au monde. "

" Non accessible aux personnes handicapées et poussettes, inadmissible... Délais de traitement trop longs "