BNP Paribas - Charleville Mezieres

" On attend parfois des plombes pour être en face d'une personne peu aimable qui fait en plus des erreurs dans les virements... Et je ne vous parle même pas des marchés d'escalier avec une poussette... Donc bon quand l'établissement est une banque... "

" Conseiller géniaux, parfois un peu d'attente au guichet, guichetier généralement aimable sauf aujourd'hui (20 mars 2020) où j'ai été accueilli comme un chien par se même guichetier se qui explique ma modification et la perte d'une étoile ! "

" Cela fait 1semaine que j'essaie de contacté quelquin pour un virement qu'il ont du mal à envoyé et impossible d'avoir une personne au téléphone ! J'ai jamais vu sa !!!!! "

" Depuis la fermeture de la BNP Hôtel de ville pas de conseiller attitré et quand on essaye d'appeler Court Briand redirigé vers la plate-forme qui vous programme un rendez-vous téléphonique auquel on vous appelle pas. Plus de communication dans cette banque "

" Ne réponds pas au téléphone "

" Excellente agence , je ne comprends pas les commentaires... personnellement nous avons madame Goron qui depuis plusieurs années nous apporte ses conseils et suivi dans nos différentes opérations bancaires . De plus le contact a l accueil de l agence est juste humain et plaisant. "

" Honteux d'avoir encore des établissements tout public non accessibles aux PMR. "

" La critique est facile car c'est une banque, mais quelle banque... Un temps d'attente très long, rarement plus d'une personne au guichet ce qui forcément allonge la file d'attente. D'autre part, ayant souhaiter ouvrir un compte, le conseiller m'a copieusement refusé, invoquant un motif à la limite de la blague. Il en va de même pour une de mes connaissances refusée également pour un motif tout autant farfelu. Il serait donc utile de préciser à l'entrée que cette banque est réservé aux plus aisés, et que les petites bourses n'y ont pas accès. A éviter à tout prix. "

" Impossible de joindre l'agence par téléphone, que ce soit un conseiller ou le standard et ce quelque soit l'heure à laquelle vous appelez. Automatiquement refoulé vers le plateau téléphonique.. A se demander si quelqu'un y travaille... ? "

" A FUIRE. 1 étoile minimum obligatoire mais je mettrais bien 0. Suite à une boulette de la banque 200€ de virements en trop. Réponse de la banque: "vous connaissez les bénéficiaires demandez leurs de vous rembourser." LOL mais c'est une blague! Ils font des conneries et c'est aux clients de rectifier. "